为深入推进支付便利化工作，2024年以来，广发银行肇庆分行持续开展“优化支付服务，提升支付便利性”主题宣传活动，聚焦老年人、外籍来华人员等群体的支付需求，综合运用多种方式和渠道宣传优化支付服务的新举措和移动支付的便利性，提高社会公众对优化支付服务工作的认知度。

充分利用厅堂主阵地。通过在网点营业厅内摆放中英文版《境外人员个人账户开户指南》和《外籍来华人员支付指南》宣传小册子，让前来网点办理业务的客户在等待办理业务期间可阅读，营造良好的宣传氛围。针对老年人群体讲解支付服务的便利性和开展防范电信网络诈骗及金融知识宣传，积极向在网点办理业务的外籍来华人员讲解在线预约开户、简易开户、外币兑换、外卡取现、移动支付等便利化举措。

深入重点领域开展宣传。该行聚焦公园、学校、商超等重点领域，根据群体差异有针对性地普及金融服务知识、支付服务便利性举措，通过金融知识宣讲和现场发放支付服务资料、防诈宣传资料，进一步提升社会公众对优化支付服务的认知度和参与度，同时也提高了社会公众防范电信网络诈骗的安全意识，切实保护好消费者权益。

下一步，广发银行肇庆分行将继续践行“金融为民”的理念，加强组织保障，持续深化支付服务场景建设，全方位提升支付服务水平，助力营造优质、便捷、高效、安全的支付环境。