近日，农行肇庆端州银通支行协助公安机关堵截一起电信诈骗事件，让客户避免35万元的资金损失。

一直以来，该行工作人员紧密关注端州区反诈中心的相关提示，认真落实到店客户预约取款汇报，当天上午网点收到客户卢某预约取现35万元的电话后，及时向上汇报并反馈到端州区反诈中心，端州区反诈中心要求网点实时汇报情况，客户到店第一时间告知中心联系辖属派出所出警核查。随后，客户卢某前来网点办理提现业务，该行立即跟端州区反诈中心汇沟通对接，并等待辖区派出所的警员到场核查。警员到场后，通过努力劝说，耐心讲解典型诈骗案例，客户才最终向警员说明提取现金的真实用途。警员经进一步了解情况后，判断客户已经被不法分子实施诈骗，详细向客户讲解了同类型诈骗的常见手法和套路，成功劝阻客户提现，守护客户资金安全。

下阶段，农行肇庆端州支行将持续深化警银合作，共筑反诈“安全线”，扛起金融反诈旗帜，为客户当好金融卫士，守好客户的“钱袋子”。