作者：肇庆市融媒体中心记者 李考考 通讯员 周庆 韦琪欣

记者昨日从肇庆高新区获悉，该区深入践行“抓前端、治未病”理念，积极打好“诉前调解+司法确认”组合拳。此前一宗物业小区电梯设备维修赔偿纠纷纠缠许久，最终在该区多个单位介入后，一日之内得到化解，彰显诉前调解机制效力。

2023年底，肇庆高新区一小区业主因家中水管接驳渗漏，不慎浸泡电梯机房，导致设备受损，维修费用高昂。这本是一场意外，却因赔偿问题迟迟未能解决。

近期，肇庆高新区人居环境建设和管理局携手多个单位，从法律角度出发，对双方的权利义务进行明确界定，更注重从情理入手，耐心倾听当事人的诉求，以同理心拉近与当事人的距离。经过诉前调解，矛盾双方达成一致意见，双方当事人无需缴纳任何费用，并当日向法院申请司法确认，使这场纷争尘埃落定。