作者：肇庆市融媒体中心记者 林琳 通讯员 张音

近日，高要区和怀集县两地政数部门就结对帮扶政务服务通办签署合作协议，在政务服务领域建立“跨域通办”工作机制。

两地梳理首批454项“跨域通办”高频事项清单，进一步规范事项标准、明确办理流程，建立双方政务服务大厅的“跨域通办”窗口联办机制，通过全程网办、异地代收代办、点对点视频、自助机办理等模式，实现异地办事“一窗咨询、首接负责、高效分流、全程帮办”。

两地窗口工作人员可以现场为企业群众提供异地事项的线上线下申报指导、帮办代办、远程视频收件、申报材料寄递等服务，全面推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务新模式。

接下来，两地将进一步加强沟通交流，逐步推动更多高频政务服务事项纳入跨域通办范畴，加强营商环境结对帮扶，让企业群众“进一扇门，办两地事”，让更多群众共享发展成果，为推进法治政府建设提供有力服务保障。