作者：肇庆市融媒体中心记者 肖桂芳 通讯员 邓珍芳

“各位居民，我是区人大代表，我想了解一下社区有什么亟需解决的问题？大家对社区发展有什么意见建议？对人大代表工作有哪些要求？”近日，在端州区人大常委会组织开展的“绿美广东·人大代表在行动”主题活动集中履职月活动中，端州区人大代表黄楚韵来到城西街道社区会客厅旁边的一株大树下，与社区居民群众拉起了家常。

“希望能在家门口多建几个小公园。”“希望能把社区面貌搞好一点。”居民群众围绕社区人居环境提升，纷纷提出意见建议。针对群众提出的问题，黄楚韵能现场答复的就马上答复，无法解决的就做好解释和记录，随后反馈给城西街道人大代表中心联络站，进行转办处理。

今年以来，端州区人大常委会紧紧抓住“更好发挥人大代表作用”这一关键点，探索推行人大代表下沉“家门口”听民意的新模式，把联系群众、服务群众延伸到最基层。在社区巷口、树头“说事”，直面群众，“零距离”倾听民声、了解民意，成为端州区积极践行全过程人民民主的新阵地、新载体。

“每次下暴雨或遇上台风天，下水道就会堵塞，大量的积水排不出去，连出行都成了问题。”今年7月份，端州区人大代表伦伟健经过黄岗街道双东北社区时，听到几位居民在家门口聊下雨积水的问题。他随即停下来，向居民详细了解情况，并反馈给黄岗街道人大代表中心联络站。通过代表建议的跟踪督办，双东北社区的下水道堵塞问题得到及时有效解决。

在城东街道，跃龙公园为周边居民提供了一个休闲活动的场所，端州区人大代表刘裕满在社区回访居民使用感受时，了解到跃龙公园因缺乏照明设施，夜晚使用率不高，还存在安全隐患，居民希望在公园加装照明灯。

刘裕满将情况向城东街道代表中心联络站反馈后，该站马上将代表建议进行了转办，并组织相关职能部门、社区等到现场勘察情况，实地研究照明灯加装位置，确保灯光既保障公园照明需求，又不影响附近居民休息，并督促相关职能部门落实代表建议办理。很快，跃龙公园照明灯顺利完成安装并投入使用。“真开心，现在晚上也可以带孩子过来玩耍了。”居民梁阿姨高兴地说。

据统计，今年以来，端州区人大常委会组织人大代表驻点探索推动巷口树头“说事”，打造代表与群众家门口的“说事点”，共收集群众反映的问题、意见建议232条，有效推动解决民生问题143个。

端州区人大常委会表示，将继续探索更多样、更具“烟火气”的代表联系群众方式，倾听群众关切热点，解决百姓痛点难点堵点问题，进一步提升巷口树头“说事”在群众中的知晓度和影响力，实实在在办好群众“心头事”，提升群众幸福感获得感。