“晚上想要换零钞但是银行网点下班了怎么办？”“想要兑换零钞但不想到银行柜台排队办理怎么办？”近日我行开展优化现金支付服务宣传时，市民张女士向工作人员提出诉求，工作人员引导张女士在我行体验ATM零钞支取。“以前只知道ATM支取100元，想不到现金也能支取10元零钞，以后不用去柜台兑换，真是太方便了。”张女士对我行小额现钞取现的便民功能点赞不已。
为进一步做好支付服务优化工作，切实改善支付体验，我行ATM开通小额零钞取现功能已覆盖全辖网点，下一步，我行将加快各项便利化支付举措落地见效，为客户提供更便捷、更优质的服务体验。
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