为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化支付服务，提升支付便利性，推进便民服务“零距离”，广发银行肇庆分行坚持客户至上，积极为群众办实事，主动上门为不同行业开展“零钱包”兑换服务，助力提升运营效率和服务质量，让群众享受更加便捷的消费体验，受到了好评。

据介绍，该行结合出租车行业实际需求，推出个性化、多样化的“零钱包”，满足了乘坐出租车不同乘客群体的需求，特别是老年人、外籍人士等不熟悉电子支付方式的群体,通过“零钱包”服务轻松兑换现金，方便其乘坐出租车。3月以来，该行为出租车等交通行业共兑换零钱包56个，合共金额11200元，以实际行动助力交通便捷支付。

此外，该行还组织员工前往节假日旅客流量较大的宋城骑楼街网红街区，主动为宋城骑楼街周边多户便利店、餐饮店、零售店等现金支付频率较高的商铺提供“零钱包”配送服务，有效帮助个体工商户解决日常消费支付“找零难”的问题。

该行有关负责人表示，下阶段将进一步加强对现金服务的宣传和推广,优化现金使用环境，积极提升现金支付便利化工作水平，更好地服务社会民生。