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广宁深入推进居家和社区基本养老服务提升行动 精细服务让居家养老“触手可及”
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作者:肇庆市融媒体中心记者 夏紫怡

为提升居家和社区养老服务质量,给老年人提供更规范、更标准、更专业的养老服务,自今年1月起,广宁县民政局探索“精准、精心、精细”服务模式,深入推进居家和社区基本养老服务提升行动,将专业照护服务延伸至老年人家中,让家门口“养老圈”幸福升级。

工作人员上门为辖区老年人提供按摩等居家养老服务。 受访单位供图

工作人员上门为辖区老年人提供按摩等居家养老服务。 受访单位供图

“杨伯伯,我们来给您安装智能报警器了!”近日上午,广宁县民政局专项工作组社工来到67岁的杨伯伯家中,为其安装了智能报警器,并叮嘱他,如在家发生意外,可拉或按报警器的“小按钮”,届时,系统平台便能立即发出警报,监护人和社区工作人员等紧急联系人电话就会在30秒内提示“紧急情况,请处理”。

据了解,广宁县民政局为了能够精准摸排对象户,依照《老年人能力评估规范》,评估老人失能情况并出具评估报告,目前已确定服务对象共895名。在此基础上,该局精心组建居家和社区养老服务提升行动专项工作组,加强全过程服务质量监管,提升养老服务标准。而居住在宾亨镇的杨伯伯便是此次行动的家床服务对象。

“我们征询老人实际需求,精细制定服务包,开展家庭养老床位建设,量身制定可选择、可搭配的精细化基本养老服务包,包括生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等,为失能老人提供多元化养老服务选择。”广宁县民政局副局长陈智锋介绍,目前提升行动已在辖区15个乡镇开展,其中包括居家家床养老的乡镇5个,居家养老上门服务的乡镇10个。

“阿公,力度可以吗?要是感到痛的话,您就告诉我们。”专项工作组社工一手托着老人的脚,一手拿着修脚刀,轻轻地锉掉其厚厚的指甲,耐心细致的服务让居家养老服务对象伍伯备感温暖。

“谢谢师傅,你们的服务真让人感动!”伍伯激动地说。居住在坑口镇的伍伯是特困长者,为让他享受到精细化的居家养老服务,专项工作组和专业服务师傅上门为其送上清洁、扦脚、心理疏导和按摩等暖心服务。从洗头、理发到扦脚、按摩,整个服务持续了一个多小时。

目前,居家和社区基本养老服务提升行动项目正在广宁县有序地开展。接下来,广宁县民政局将持续擦亮“为老服务”服务品牌,为老年人提供更多优质的上门服务,全力打造家门口的养老“幸福圈”。

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