近日,农行肇庆鼎湖支行了解到某小微企业新入职一批新员工,因工作时间与网点营业时间冲突,不便于到银行办理开立工资卡。该行本着“服务小微,助力发展”的服务理念,牵头组织网点工作人员走出网点,深入到企业,为小微企业员工提供上门开户的便捷服务,用实际行动为小微企业的发展注入金融活水。
在上门开卡服务过程中,该行工作人员还全力普及金融知识,着力提高客户防范金融风险的能力。同时,该行积极推广农行电子服务渠道,让企业职工随时随地都能享受到便捷的金融服务。该企业的新员工表示:“农行工作人员上门为我们办理银行卡,让我们省去了很多时间和精力,真的很方便。而且他们还耐心地为我们讲解金融知识,让我们对如何更好地使用银行卡有了更深入的了解。”该小微企业负责人表示:“农行能够主动走进企业,为我们员工提供便捷的金融服务,让我们感到非常温暖。这种贴心的服务不仅提升了员工的满意度,也为企业的发展提供了有力支持。”
上门开卡服务是该行服务升级的一个缩影,也是其积极践行社会责任的具体体现。下阶段,农行肇庆鼎湖支行将继续坚持以客户为中心,不断提升服务水平和客户满意度,为社会各界提供更加优质、便捷的金融服务,切实践行“金融为民”初心。

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