为贯彻落实国家及广东省关于推动社保卡服务升级行动,广发银行肇庆分行积极践行金融为民理念,以科技赋能促业务创新,持续提升社保卡服务质量。近日,该行在广东省人社厅和肇庆市人社局指导下,在肇庆地区率先推出网点即时社保制卡设备并实现社保卡同号补换卡服务,为广大客户提供更加便捷、贴心的服务体验。
以往补换社保卡后,卡号更新了需到相关部门办理账户变更手续,需时较长且流程繁琐,对群众造成不便。为着力解决上述问题,提高服务效率,广发银行肇庆分行积极主动与人社部门沟通,在广发银行总行研发中心的支持指导下,成功推出社保卡同号补换卡即时制卡服务。
该项服务的推出,使社保卡补换后,新卡与旧卡的金融和医保账户保持一致,旧卡绑定的公共服务扣费、待遇发放、第三方支付等业务“无感”切换至新卡,无需群众“跑腿”逐项变更绑定,受到了群众广泛好评。
后续广发银行肇庆分行将持续优化社保卡金融服务,助力加快推进肇庆市社保卡居民服务“一卡通”应用建设,以方便、快捷、高效的服务为群众办实事、解难题,切实提升广大市民的获得感和幸福感。

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