4月20日以来，广东省中北部有暴雨乃至大暴雨，肇庆市是降雨主要集中地之一。受强降水影响，江河洪水快速上涨，多地路面积水严重，水位较高，影响道路通行。面对来势汹汹的汛情，广发银行肇庆分行第一时间启动防汛应急处置预案，以汛为令，闻汛而动，在确保人员安全的情况下，全力做好防汛工作。

加强组织领导，压紧压实责任。该行班子高度重视防汛工作，召开专题会议研究部署防范灾害天气的工作，班子成员分别到支行指导做好准备、加强应对的工作；成立防汛应急工作小组，办公室/保卫部、运营科技部、相关支行的负责人及经办人员及时在工作群反馈最新情况，根据历年防汛经验和气象部门的预测，指导支行保护机具、恢复服务等工作，确保防汛工作的顺利进行。

众志成城，保障安全。暴雨期间，该行西江支行紧急关停自助银行服务区ATM机，并充分运用线上服务渠道，引导客户通过手机银行、网上银行等进行业务办理，实现“金融服务不因暴雨而停摆”。为做好物资转移工作，支行员工同心协力，将笨重的“智·汇”机具用沙发垫高，确保机具不受损。该行四会支行因地势低洼出现水浸内涝，门前积水严重，支行全体员工第一时间返岗防汛，迅速组织人员把提前准备好的沙包加垒到营业厅各入口处，防止雨水进一步蔓延，同时清除积水，使用抽水机对积水严重的地方进行排水。随着积水消退，该行迅速集结员工开展全面清洁与机具检修，全力以赴将支行环境恢复如初，正常对外营业，保障金融服务。

暴雨无情人有情，合力应汛渡难关。广发银行肇庆分行将始终坚持以人民为中心的价值取向，切实做好防汛各项工作，筑牢防汛安全防线，以实际行动为群众提供有温度的金融服务。