誉城社区前面黄色的减速带，受到震动提示，司机有意识减速通过。

文/图西江日报记者 刘壮壮

四会市大沙镇誉城社区荣誉多，获得“肇庆市宜居社区”“四会市先进基层党组织”“四会市文明社区”等称号。近年来，该社区通过“党建+N”为引领，创新“社区党组织+居民委员会+物业公司+居民代表”工作模式，推动构建“多网合一”“一网多能”的综合网格，将社区基层党建、综治、公共服务、城市综合管理、应急管理等各类网格统一整合成“一张网”，打造社区治理共同体。自2021年推广至今，该社区收集承办群众各类意见诉求32宗，回复率和办结率均达100%。

路面加装减速带，居民出行风险低

驾车从广佛肇高速四会南收费站出口右转，6分钟便能抵达誉城社区。2020年该收费站开通，给誉城社区居民带来方便的同时，也带来了些许担忧。

“小区离高速路口近，车速又快，万一发生危险怎么办？”当时，有居民向社区居委会表达了担忧。“事实上，之前过往车辆撞到防护栏也时有发生。在接到居民反馈后，我们立即着手去解决。”誉城社区副书记张晓豪告诉记者，当时社区有两个方案，一是安装交通监控摄像头，二是设置减速带。

“相比减速带，摄像头会更好一些。”张晓豪说，安装摄像头不仅要新建立柱，接入交通系统需要省级审批，因此费用大、工时长、手续多，考虑实际情况，现阶段选择设置减速带也可以达到很好效果。

作为项目负责人，张晓豪一边报请相关部门批准，一边向上级单位申请经费支持。2021年上半年，在大沙镇政府和相关部门的支持下，社区仅用3天就安装了8段减速带。“装上减速带后，降低了过往车辆的速度，我们出行更安心。”居民吴女士说。

记者近日在誉海湾东北门看到，过往车辆在经过减速带时，受到振动提醒，许多司机都有意识地降低了车速。

认真做好“和事佬”，化解矛盾冲突

在誉城社区居委会，记者见到了一摞厚厚的台账，上面有调解签到表、调解登记表、调解承诺书等，详细记录了社区工作人员调解矛盾的全过程。

“通常居民有事情会联系物业，物业处理不了就报到社区，社区再联系各方处理。”誉城社区书记助理蔡晓华说。今年9月，邓某找到了誉城社区居委会寻求帮助，化解他跟雇主林某的矛盾。

原来，邓某承接了林先生房屋内阳台、阳光房窗户安装工作，施工期间，林某发现窗户定制尺寸存在差距，于是同邓某沟通，但邓某认为并非是量错了尺寸，林某不接受。后来，林某发现邓某两次未与其沟通的前提下，到现场施工，并未解释各项问题如何补救，于是更改大门密码，邓某近万元材料被锁在屋内。

“收到求助后，我们联系了林某，在征得其同意后组织了调解。”誉城社区工作人员林思菲告诉记者，通过面对面调解，讲清事件缘由，邓某承诺按照原定图纸重新整改，林先生也接受了这一方案，并确定了工程结束日期。“后来我们作了回访，发现双方都对处理结果感到满意。”林思菲说。

邻里先锋助治理，便民服务暖人心

为更好服务社区居民，誉城社区按照“1+2+N”模式，组建“邻里先锋”工作队，通过搭建“社区——小区网格——楼栋”三级工作队伍，由第一书记、社区干部、在职党员、热心群众、退休老人、大学生等，组成一支社区邻里先锋志愿者队伍，同时推选38名党员担任楼栋志愿者，为社区治理提供全方位志愿服务。

“社区居民曾先生今年已经89岁，行动不便，社区每次开展免费体检时，都有志愿者帮忙辅助。”蔡晓华告诉记者，由于曾先生子女离家较远，照顾多有不便，有了志愿者主动服务，提升了老人的幸福感。

据统计，2023年以来，誉城社区共开展志愿服务活动36场次，志愿服务时长达220小时，受益人8560人次。

此外，誉城社区还创新推出“微公园”项目，将原先的“私家菜园”变成了居民的“口袋公园”，受到了群众的热烈好评。

张晓豪表示，接下来，誉城社区居委会将继续协调好各有关部门，积极争取上级部门的资金支持，不断完善社区基础设施建设，大力开展志愿服务活动，积极化解居民矛盾，将誉城社区建设成更加文明、和谐、美丽的社区。