肇庆市有关单位负责人接听
12345热线电话公告
现定于2023年11月14日开展市人社局负责人接听12345热线电话活动,有关事项公告如下:
一、接听时间、单位、人员及受理范围
11月14日(星期二)上午9:30-11:30,市人社局局长张晓兰同志在线接听,受理该单位行政职权范围内的各类诉求,包括:
(一)全市劳动保障和社会保险业务举报、投诉、咨询;
(二)市人社局、市社保局办事程序咨询服务;
(三)本市创业就业政策、高校毕业生就业政策等咨询服务。
二、温馨提示
(一)本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。
(二)超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线话务员按照相关程序办理。
(三)当日来电人数可能较多,接听专席繁忙时,市民群众也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线门户网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求,相关诉求将及时转递至接听领导。
肇庆市政务服务数据管理局
2023年11月11日
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