肇庆市有关单位负责人接听12345热线电话公告

现定于2023年10月17日开展市教育局负责人接听12345热线电话活动，有关事项公告如下：

一、接听时间、单位、人员及受理范围

10月17日（星期二）上午9:30-11:30，市教育局局长谢先群同志在线接听，受理该单位行政职权范围内的各类诉求，包括：

（一）教育资助政策；

（二）各类教育招生、考试管理和服务；

（三）义务教育“双减”工作；

（四）中小学（幼儿园）教师队伍建设；

（五）教师资格证认定；

（六）中小学校（幼儿园）、中职学校及其他教育机构筹设审批。

二、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线话务员按照相关程序办理。

（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，市民群众也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线门户网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

肇庆市政务服务数据管理局

2023年10月14日