肇庆市有关单位负责人接听

12345热线电话公告

现定于2023年7月18日开展市发改局负责人接听12345热线电话活动，有关事项公告如下：

一、接听时间、单位、人员及受理范围

7月18日（星期二）上午9:30-11:30，市发改局局长何伟雄同志在线接听，受理该单位行政职权范围内的各类诉求，包括：

（一）建设屋顶光伏项目办理手续、住宅小区安装个人充电桩流程、企业投资建设充电桩财政补助、充电桩充电服务收费等咨询服务；

（二）企业投资项目核准、备案办理流程咨询服务；

（三）促进汽车消费专项补贴有关情况咨询服务；

（四）管道燃气价格、自来水价格、污水处理费标准、城市公共交通票价、出租车运价、公办中小学及幼儿园收费、殡葬价格、景区门票及交通运输服务价格等咨询服务。

二、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线话务员按照相关程序办理。

（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，市民群众也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线门户网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

肇庆市政务服务数据管理局

2023年7月16日