肇庆市有关单位负责人接听

12345热线电话公告

现定于2023年7月11日开展市文广旅体局负责人接听12345热线电话活动，有关事项公告如下：

一、接听时间、单位、人员及受理范围

7月11日（星期二）上午9:30-11:30，市文广旅体局局长李卫明同志在线接听，受理该单位行政职权范围内的各类诉求，包括：

（一）肇庆市辖区内公共文化场地设施建设、文化产品供给及服务、历史文化弘扬发展等方面；

（二）肇庆市辖区内旅游业发展和旅游接待服务等方面；

（三）肇庆市辖区内全民健身场地设施建设和体育赛事活动组织等方面；

（四）涉及文化、广电、旅游、体育便民惠民等方面的咨询、投诉、举报和建议。

二、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线话务员按照相关程序办理。

（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，市民群众也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线门户网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

肇庆市政务服务数据管理局

2023年7月10日