西江日报讯（记者 杨永新 通讯员 邓森）2022年12月31日，一女子在家人的陪同下，来到高要公安分局河台派出所，将一面印着“敬业正直、为民解忧”的锦旗送到民警手上。

2022年11月，一名女子到该所反映，称其今年已经29岁，从小一直没有户口，对上学、工作及后来的结婚造成了很大的困扰。还有一件更扎心的事情，就是在2015年其与本镇一男子相爱后先后生育了两名男孩，因其没有户籍，不能办理登记结婚，也影响了两个孩子入户。

该所领导获悉后，迅速对其所反映的情况进行调查走访，深入其所在村子进行核实情况。同时加强与分局户政部门的联系沟通，反映相关调查情况。经过河台派出所深入细致的调查核实后，分局治安户政部门按相关规定，批准了该女子及其两名孩子的入户。

河台派出所贴心为民，热情服务，及时为群众排忧解难，事主及其家属十分感激。为表谢意，于是便出现了开头的一幕。