西江日报讯（记者 刘啟东 通讯员 黎虹）“只要扫一扫窗口的二维码，就能对刚才接待我的同志作出评价。”近日，在封开县行政服务中心，企业负责人王女士给一名工作人员打出了“满意”的评价。据悉，截至今年10月，该中心共收到评价15909件次，其中满意有15800件次，满意评价率达99.3%。

据了解，这项企业、群众打分机制是封开县纪委监委以强有力监督推动政务服务提质增效、优化营商环境的一个缩影。今年以来，该县纪委监委重点对职能部门的审批行为、工作作风等进行监督检查，打通群众在办事过程中的“难点”“堵点”，督促相关部门制定出台了《封开县优化营商环境十条》《封开县政务服务质效评价制度》，建立了企业对政府相关部门的线上无记名评价机制，并将评价结果纳入各镇（街道）、各部门的综合考评。

为创新优化评价方式，该县还在县人民政府官网上设置了全市第一个“政务服务质效评价”专栏，将相关部门的分管领导、工作人员共计760多人作为被评对象，接受企业、群众匿名评价，实现了政企零距离沟通。截至今年10月，该专栏共收到线上评价13件次，其中非常满意11件次。

“通过企业和群众评价打分，能及时发现政务服务中的难点、痛点、堵点，更好地关注诉求，精准施策和改进服务。”该县纪委监委有关负责人表示，将继续推动相关部门健全完善企业群众打分机制，为营造更加良好的政务服务环境提供坚强纪律保障。