西江日报讯（记者 刘浩辉）近日，考虑到管控区居民就医需求，端州区开通电话、网络问诊服务，为管控区居民解决普通病症问题，并为有需要的居民送药上门，实现零距离服务。

目前开通电话问诊的有端州区人民医院、端州区华佗医院与端州区妇幼保健院，开通科室包括内科、急诊科、骨科、外科、儿科妇产科等，问诊时间为每天9时—23时。23时后可拨打急诊科电话。

网络问诊则由肇庆市第一人民医院专家进行会诊。市民群众可以关注肇庆市第一人民医院微信公众号——互联网医院进行问诊。

华佗医院是其中一家开通线上问诊服务的医院。该院党委副书记、急诊科主任、副主任医师郑贤告诉记者，线上问诊服务公布了医生个人手机号码，自该项服务开通以来，她每天都会收到多个患者的微信或者电话咨询。每次她都会热情、耐心地为患者解决问题。其他科室还组建了微信问诊群，方便患者随时咨询，同时还开展统一送药上门服务。另外针对一些家住得比较偏远的患者，采取同城速递等的方式，方便群众取药。自线上问诊服务开通以来，共惠及群众100多人次，送药上门近30次。

自端州区“11·14”疫情发生以来，一些市民特别是患者出行受限，针对这种情况，端州区发布了《关于在端州区强化社会面疫情防控措施期间增加电话问诊的公告》，随着市民群众问诊需求增多，为进一步多元化满足市民群众就医问诊需求，在原有已公告的专家电话咨询基础上新增网络问诊方式。