蒙业在为客人送餐。西江日报记者 甘婉怡 摄
西江日报讯(记者 甘婉怡)“您好,您的外卖到了,我帮您放在小区门口的外卖存放点,麻烦出来拿一下。”11月22日傍晚,外卖骑手蒙业拨通了顾客的电话,把餐品送到了指定的位置。阴雨天气,连续工作了7个小时,蒙业的脸上和身上都挂满了水珠,但遇上饭点,正是订单最多的时候,他也顾不上多想,继续驱车前往下一个店里取餐。
测温、酒精消毒、洗手……送完几个订单后,蒙业回到站点,熟练地重复着一整套流程。“在疫情期间,我们每天回来上班前要先上传24小时核酸证明,再把送餐车和送餐箱消毒一遍,自己也会随时随地注意消毒洗手,保证自己的身体健康才能为别人服务。”蒙业反复擦拭着送餐箱,再用酒精里外消毒了一遍。
记者了解到,蒙业主要负责古塔中路到天宁北路的外卖配送,疫情开始前,每天大概派送50多单,现在每天30多单,“居家期间,很多市民可能不方便外出买菜,我为他们送上生活物资和热饭热菜。”蒙业对记者说。
近日由于部分道路实施交通管控,外卖骑手在送餐途中难免要绕路行走,导致有时不能按照规定时间送达,但蒙业没有收到顾客的一句埋冤。“有时候送餐时间长了,打电话去跟顾客解释,他们都很体谅我们,还会很客气地说谢谢。”对于已是4年老骑手的蒙业,他深知道顾客的理解是最难能可贵的支持。
夜幕降临,雨水也未见停歇,路上的外卖骑手逐渐多了起来,他们运送着的可能是一位老人的应急药物,可能是一对母女的米蛋肉菜,也有可能是一对夫妻的温馨晚餐……此时此刻,你在等待着那位“蒙业”的电话吗?
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