编者按

抗击疫情，保民生才能保胜利。自端州区“11·14”新冠肺炎疫情发生以来，全市上下团结一心，以人民至上，生命至上为主心轴，坚持“抗疫情”“保民生”两手抓，确保群众生活平稳有序。

绿色通道上，装得满满的“菜篮子”从四方飞驰而来；储备粮库里，鼓鼓的“米袋子”随时供应；医院门诊内，诊疗服务有序开展；关爱暖心路上，特殊群体有了“特殊保障”…… 人心齐，泰山移。做好保民生“大文章”，就能为抗疫取得最后胜利提供坚实保障。

生活物资

量足价稳不用慌

“防控措施升级时，我还担心每天到哪里买菜。现在是完全不担心了。”11月22日上午，在端州区文明路建设银行门口的生活物资流动采购点，市民黄姚玲像往常一样买到了新鲜果蔬。“每天都有青菜、猪肉、鱼、鸡蛋、萝卜、番薯等等供我们选购，品种多还价格实惠。”她对记者说，这次防控期间政府采取有力措施保障了物资供应，让市民很放心、很满意。

江南蔬菜批发市场里蔬菜供应充足。西江日报记者 曹笑 摄

像这样的生活物资流动采购点全区有15个，其中城东街道9个，城西街道6个，有效缓解了辖区居民在采购高峰期突发式、集聚式的需求压力，全方位保障、满足居民物资的供应和购买需求。每个采购点的营业时间为上午9时至11时，以生鲜类商品为主。每日营业前，专人进行配货、运送，再由防控工作人员将物资消毒后接收并售卖。

设置生活物资流动采购点是端州保供应的重要举措之一。记者从端州区工信局了解到，端州区生活物资保障工作已落实3个100%，即100%完成楼栋群组建、100%设置物资存放点、100%落实“区直部门+街道社区”人员双挂点。目前各管控点位已落实志愿者全天值守进行物资签收，已落实专人对重点生活必需品保供企业供需、库存情况进行监测，实行“一日一研判”，精准提出下阶段物资保供安排，积极协调解决居民物资采购方面的难题。

同时，端州区鼓励推行“线上下单+社区团购”等模式，在管控区域内组织新供销、淘鲜达、京东到家、美团优选等有一定规模和配送能力的企业开展线上下单、社区团购及定额肉菜包送货上门等服务，尽最大努力满足管控区域内居民生活物资需求。

在嘉丰乐购精品超市华英居店里，记者见到超市内物品琳琅满目，蔬菜、生鲜、熟食、粮油类产品分类整齐地摆放在货架上。不少市民在仔细选购。超市负责人陈剑媚告诉记者：“我们超市货物供应充足，价格稳定。目前为止没有出现哄抢现象。”

市民在嘉丰乐购精品超市里选购果蔬。西江日报记者 潘粤华 摄

端州区工信局表示，目前全区生活物资供应充足、物价平稳。已组建生活物资应急保供车队，负责提供突发应急情况的生活物资跨区域保供支援，派驻足够的志愿者加强区域值守，负责物资签收配送，全力做好生活物资保供工作，确保市民安心居家抗疫。西江日报记者 潘粤华

看病就医

医疗服务不断档

端州区“11·14”新冠肺炎疫情发生以来，我市把民生就医保障放在突出位置，坚持疫情防控与医疗服务同步推进，多举措引导各级医疗机构积极畅通就医渠道，全力保障群众的正常就医需求。目前，全市3340家医疗机构均有序开展医疗服务。

11月20日，端州区妇幼保健院的医生为身在高风险区的孕妈妈提供上门产检服务。受访单位供图

“您好，我肚子不舒服，孕期8个月，你们可以派医生过来看看吗？”近日，端州区妇幼保健院接到一名处于高风险区域孕妇的紧急求助。

为保障孕妇健康，该医院在接到求助后马上安排了医护人员出车，到场为患者及时进行检查和救助措施，确保了母婴安全。

这是端州区妇幼保健院在抽调了大量医护资源参与一线抗疫的情况下，不断优化医疗服务，有效保障市民群众看病需求的有力体现。

据介绍，近段时间，端州区妇幼保健院结合实际，按比例从各科室抽调了200多人奔赴抗疫一线，约占全院医护人员的50%。为确保抗疫与群众看病两不误，该医院克服困难，各科室专科门诊正常接诊，所有诊疗服务亦有序开展。

作为端州区孕产妇、儿童定点救治医院，端州区妇幼保健院还推出了就医关爱服务，如组建产检巡回团队，为孕产妇提供上门服务；针对高危及孕周在37周以上的孕产妇，开展重点核查和跟踪管理；通过微信、公众号指导孕产妇进行就诊及自我监护，并成立孕产妇急救车专队等等，切实保障孕产妇得到及时有效的救助。

除了端州区妇幼保健院外，我市各级医疗机构亦纷纷通过精准的统筹调度，合理分配医疗资源，有力保障了门诊、住院、手术等医疗服务的正常开展，并特别为需要化疗、透析等危急重症患者，以及慢性病患者提供了相应的贴心服务，以保障医疗服务“跟得上”。

如市第一人民医院不断优化诊疗流程，为危重患者、孕产妇、儿童等群体全力提供医疗服务，并为特殊情况居民提供上门服务。肇庆市中医院通过医患沟通群，建立起一对一沟通机制，为需要进行血液透析的病人提供及时诊疗服务。同时，针对黄码患者，该医院还开通单人单间治疗服务，满足患者正常透析治疗需求，以确保居民就医“不断档”。西江日报记者 戴福钿

居家生活

学习锻炼两不误

每天早上七点半左右起床，比平时上学时起床的时间略晚，接着吃早餐，做一些运动，九点开始学习。这是肇庆市第七小学六年学生李恩瑶居家生活，线上学习一天的开始。

“每节课40分钟，其中有20分钟做作业。每天上午有四节课，下午还有两节。”李恩瑶坦言，在家里学习虽然安静，但还是喜欢在教室里上课，那样更有学习的氛围。

疫情期间，学生们居家学习、上网课。西江日报记者 梁小明 摄

每节课之间，学校安排了15分钟做眼保健操。“看多了平板屏幕，有必要让眼睛放松一下。”李恩瑶的爸爸李俏锋对记者说，女儿的学习还算自觉，不需要督促。

对于学校安排的体育课，李俏锋要求女儿每次都要做足。记者看到，该校给学生安排的体育课为1小时，内容包括跳绳、坐位体前屈、仰卧起坐、俯卧撑等。李恩瑶说，除了体育，她还做自己感兴趣的事情，如画画、做手工等。

李恩瑶居家学习之余喜欢绘画。西江日报记者 杨永新 摄

今年在肇庆地质中学读初三的黄同学，其全部课程均为直播，从上午九点半直至中午十二点，下午两点半至下午五点半，这段时间要坐在电脑前听课。“平时听不懂就直接问老师，课堂的互动性很好。现在只能将问题记下来，课后再电话问老师。”她说，希望疫情早点结束，能回到学校上课。

就读于肇庆加美学校高一年级的学生黎智皓，目前也在家里上网课。每天早上上课前，他必须弹一会吉他。“放松一下心情，疏理好情绪，上课会更专心。”他说，白天的课上完后，晚上7点还要自修，“学习时间和学校一样。”

记者了解到，为保证端州区线上教育教学工作的有序开展，端州区教师发展中心依据有关上级部门要求，制定了《肇庆市端州区实施线上教学工作指引》，成立了线上教学教研指导领导小组。

同时，各校根据教育教学实际情况，以“天”为单位，根据年级学科进度和特点，为学生发放“居家资源包”，内含学科学习时间、学习内容、并含居家运动、劳动等指引。学校可以固定某时间段，作为教师线上答疑解惑的时间。做好线上答疑、作业布置批改和反馈以及个别辅导等工作。

此外，对于因特殊原因无法通过电视或网络参与在线学习的学生，学校需要制定“一人一案”台帐，精准施策，确保教育教学全覆盖。西江日报记者 杨永新

特殊群体

生活工作有“特殊保障”

群众无小事，枝叶总关情。疫情之下，市民群众尤其是残疾人、孤寡老人、孤儿等特殊群体的生活保障等，更成为社会关注焦点。记者采访了解到，连日来，肇庆积极做好特殊群体的生活、就医等各方面服务保障，全力守好疫情防控“民生线”。

疫情期间，肇庆市儿童福利院的工作人员在陪伴儿童学习。受访者供图

“我最近除了上班，下班时间基本都是待在家，很少外出。公司每天都会通知我按时去做核酸……”11月21日晚，居住在端州桂园路12号惠福居公租房的聋哑人冼志华，通过微信文字告诉记者。

“我一般是傍晚下班后，隔两三天去买些肉菜。中午在公司食堂吃饭，晚上回来自己煮饭。”冼志华是肇庆童星食品有限公司吸纳就业的11名残疾人之一，家里离上班的地点步行只需1公里。该公司生产车间的工作人员冼小姐负责管理冼志华和另外几名残疾员工的生产工作。

除了做好残疾人员的工作生活服务保障外，做好儿童福利院内的服务保障也十分重要。

据了解，从11号开始，该院就要求全体工作人员非必要不外出，减少人员流动。同时，市儿童福利院院内实行了封闭管理，儿童区、行政区、后勤区等区域人员尽量减少跨区、接触。“市儿童福利院目前有7名孤儿，其中最小的仅4岁。我们安排有特教老师、保育员、社工陪伴、照顾他们生活、学习成长，并定期开展心理辅导。”肇庆市儿童福利院办公室主任温文捷说。此前，该院原本计划从各县区福利院转移一批特殊儿童到市院，但为做好疫情防控，目前该院已对此进行了延迟。

记者从肇庆市民政局获悉，自本轮疫情发生以来，该局把民政服务机构疫情防控摆在最突出位置，强化机构内部管理，严格落实测温、扫码和核酸检测等措施，对养老服务、儿童福利和救助管理等民政特殊服务机构实行封闭管理。并加强流浪乞讨人员街面救助巡查工作，及时发现和帮助有需要的群众。

近段时间以来，肇庆市民政局在全面落实最低生活保障、特困人员救助供养等社会救助政策，按时足额发放各项救助补贴的同时，始终把保障好受疫情影响困难群众的基本生活作为当前疫情防控的一项重要任务，主动做好排查工作，对有专项救助需求的，及时转介相关部门纳入救助范围。此外，组织村（社区）干部、社工等基层力量定期开展巡视探访，了解困难群众生活需求，对于因疫情导致照料服务人无法提供照料服务的，及时安排人员做好临时照料服务工作。截至11月20日，全市共走访摸排22553户42545人。西江日报记者 黄有剑