西江日报讯(记者 杨丽娟)提起摄影店,肇庆街坊们想到的便是位于端州区工农北路的大众摄影店。这家开了近20年的摄影店,凭借明码标价、诚信经营,从不借机升价,用心服务赢得了好口碑,使得业务越做越大,业务范围也从市内扩展到市外,更是跨海抵琼,赢得外省客户的信赖。
采访当天下午,大众摄影店负责人康庆新刚忙完工作,稍作休息,就要奔赴四会市一所学校,拍摄1300多人的大合照。“公司现在承接不少党政机关、企事业单位的拍摄,这是客户对我们摄影店照片质量和服务品质的认可和信任。”康庆新坦言,公司创办之初,秉承着“诚信立足天下”的理念,守法经营,规范自律,合理定价,从来不借机涨价,做到所有服务项目明码标价。
大众摄影店主要服务项目包括专业证件数字照片拍摄,如护照相片、移民照片、出入境签证照片、港澳台通行证照片、各类考试考级照片等。由于不同照片需要的尺寸不同,很多客户不了解照片的尺寸,为了避免街坊“走弯路”,大众摄影店一一列出尺寸标准和价格,让客户一目了然。此外,为了提升服务品质,大众摄影店对加快照不另加收钱,照片加宽也不加价,还为每一个客户的照片底片进行编号,如客户需要电子照片,则会免费发送。
前不久,由于学生需要打印粤康码,城区不少摄影店排起了长队,此时个别摄影店借此涨价,家长意见很大。“我们摄影店一直保持价格不变,有一次已接近凌晨,店铺准备关门,一位家长匆匆忙忙赶到,我们赶紧开门、开机,帮家长打印,且不多收取任何费用。”康庆新说。
去年,海南举办了一场大型活动,主办方货比数家后,得知大众摄影店口碑好,决定与其合作。康庆新感慨地对记者说道:“为了做好服务,我们两天没睡好,连夜冲洗照片,最终高效高质出片,主办方对我们的工作非常满意。”在康庆新看来,正是因为大众摄影店秉承诚信经营、真诚服务的理念,赢得了好口碑,客户也成为了自己门店的“推销员”,才有了公司的长远发展。
已有0人发表了评论