广宁古水社工协助医生送“苗”上门。市民政局供图

肇庆高新区社工耐心为群众进行心理疏导。市民政局供图

西江日报记者 陈松连 通讯员 罗敬盛 陈家俊

面对疫情，他们毫不退缩，反而利用自己的社工专业优势，活跃在疫情防控一线，他们是肇庆700多名“双百”社工。在这场抗疫“歼灭战”中，这些“双百”社工充分发挥自身专业特长和服务优势，积极配合乡镇（街道）开展人员排查、核酸检测、推进疫苗接种等工作，并重点加大对受疫情影响困难群众和特殊群体的摸排力度，他们成为基层防疫的重要力量。

金利防疫一线的“守护蓝”

高要金利“3.27”疫情牵动着肇庆人的心，在接到上级集结通知后，穿着蓝色“马甲”的金利镇社工站全体社工第一时间赶到疫情防控一线协助开展防控工作。

在高要区金利镇文体活动广场的核酸采样扫码区，金利镇社工们正忙着引导市民群众有序排队、出示粤康码、行程卡等配合医护人员检验。遇到不懂操作手机的老人，她们积极上前耐心指引。从白天到黑夜，她们坚守岗位，毫不懈怠。

“这几天相比平时要累很多，但听到群众跟我说‘辛苦了’，我会觉得很值得，感觉所有的辛苦都没有白费。”金利镇社工何咏君说。

关爱困难群众和特殊群体

为确保守住民政领域疫情防控“两条工作底线”，肇庆“双百”社工主动关心和服务辖区内的困难群众和特殊群体，及时了解他们的生活状况。

在疫情防控期间，怀集县下帅乡社工经常利用视频对敬老院老人开展探视探访，并进行心理支持服务。四会市龙甫镇社工站开展行动，到辖区独居老人、低保户、特困户等服务对象家中，为他们排查居家安全隐患，做好困难群众和特殊群体的关心关爱工作。

开通心理热线倾听群众心声

为帮助群众缓解和调整因疫情引发的各类心理困扰，肇庆“双百”社工运用专业知识，通过心理服务热线提供心理支持与援助。

广宁县南街街道社工站通过电话联系了一名正在酒店隔离的村民，了解到他因在酒店隔离心情不好。社工首先运用同理心表达了对他处境和当前心情的理解和接纳，让他的情绪平缓下来，然后耐心引导他说出心中苦闷和烦躁，并在倾听中积极回应他的问题，有效缓解了该村民因远离家乡在酒店隔离防控时的“高压状态”。

肇庆高新区社工站社工接到从金利返回肇庆高新区的居民的求助电话，其称在涉疫地区回来，不敢出门。在得知情况后，社工马上将该居民的情况向社区工作人员反映，同时向居民传递疫情防护知识，并让居民积极配合疫情防控工作。

坚守一线积极推进疫苗接种

为筑牢疫情防控屏障，肇庆“双百”社工向辖区老人宣传新冠疫苗接种知识，积极推进60岁以上人群接种疫苗。

在封开县大洲镇新冠疫苗移动接种点，社工充当“宣传员”“引导员”“讲解员”，协助医护人员对前来接种的群众进行引导分流、解答疑问，耐心地为群众讲解接种疫苗注意事项，普及疫苗接种的科学知识和重要意义。此外，大洲镇社工还走进村居挨家挨户动员，为60岁以上行动不便老人提供上门服务。

德庆县莫村镇社工站社工连续20多天陪同医疗团队驻村到户，充分发挥“双百”社工的在场优势，为行动不便或有家庭照顾压力的困难群众和特殊群体提供送苗上门服务。

肇庆双百“守护蓝”积极为疫情防控出力，为战胜疫情提供了充实的基层力量。