志愿者在金利镇西围社区江边村为行动不便的老人上门登记信息。西江日报记者 曹笑 摄

编者按

3月27日起，高要区金利镇突发新冠疫情，全市上下同仇敌忾，勇战病魔，目前已取得阶段性胜利。战疫中，孤寡老人、孤儿、残疾人等社会特殊群体的防疫和生活，容易成为战疫工作的一块短板，因此也成为党和政府以及社会最为关心的焦点。为此，我们走近特殊群体，探访他们疫情下的生存状态。

米面油蛋送上门 看病买药不用愁——金利镇近1400名孤寡残障群众生活得到保障

西江日报记者 赖小琴

米面油送上门、协调看病买药……高要区金利镇发生疫情以来，镇内困难家庭特别是老弱病残、低保、特困等人员的生活牵动着政府部门、社会各界的心，连日来，一批批带着爱心的生活物资、一次次及时雨似的帮助，让他们的生活得到了基本保障，焦躁的内心也变得踏实。

金利镇南围村委会低保户、五保户有12位，疫情发生后，他们平日里购买生活物资存在一定的困难。村委会于是迅速组织热心村民，帮忙购买一批油、米、盐、面等物资送上门。老人们多少都有些基础疾病，村委会又协调为他们购买药品。

今年83岁的谭广枝在疫情前做了手术回家休养，本来前两天要到医院拔除尿管，可发生了疫情，镇内成了封控区，他只好向村干部求助。

村党总支书记莫叶坚得知后，立即联系金利镇中心卫生院、疫情防控指挥部，协调他的看病问题，最终由卫生院调派救护车进村，接送老人到卫生院拔除尿管、复诊取药。考虑老人手术后需要营养补给，又想办法为其买来2斤瘦肉，让其煲粥调养。

4月6日，南围村委会再次向孤寡残障村民赠送物资，每人获赠一只走地鸡一箱面。不同的是，此次的慰问范围扩大到全村70岁以上的老人，共有73名。莫叶坚解释，他们储备的物资基本消耗完，他就联系本村养殖户，购买鸡后统一宰杀、消毒，再由村干部、志愿者分别送上门。

金利镇东围村委会在村的孤寡残障村民达到了68名。该村党总支书记黄家明介绍，疫情发生后，村委迅速筹集到一批物资，并组织村干部、党员、志愿者等上门走访，向困难群众送去了米、油、鸡蛋、腊肠、腊肉等物资，确保他们的生活得到保障。

85岁的谭佑好独自在村里居住，子女均在金利镇，疫情发生后无法返回村内照顾。黄家明等村干部迅速为老人送去生活物资，让老人生活安心、子女放心。

记者从高要区民政局、金利镇公共服务站获悉，连日来，金利镇在扎实做好疫情防控的同时，坚持“不漏一户、不落一人”，做好防控、宣传、服务，对困难家庭和人员加强摸排帮扶，特别是老弱病残孕幼、低保、特困等人员，详细掌握他们的基本情况，并及时了解他们的困难，提供必要的生活保障和人文关怀。

在物资保障上，金利镇通过发动辖区热心企业、爱心人士捐资捐款，筹集资金购置防疫物资和生活物资，向困难群众免费发放口罩，送去米、面、油、肉、蔬果等物资。

据统计，全镇有低保户、五保户及残障群众近1400名，他们的基本生活均得到了切实保障。目前，金利镇正在申请增加3万元的临时救助备用金，将用于为困难群众购买生活物资及口罩等防疫物资，进一步加大服务及保障力度。

肇庆市社会福利院、肇庆市儿童福利院 老人孩子住得安全吃得满意

西江日报记者 杨永新

“对于院里的老人，第一针已经应打尽打，现在正忙着统筹打第二针。”“生活和防疫物资充足，小朋友玩得很开心。”昨日上午，肇庆市社会福利院副院长李笑和肇庆市儿童福利院办公室主任温文捷接受记者采访时如是说。在疫情防控形势较为严峻之际，这两家福利院运筹帷幄应对有方。

李笑介绍，市社会福利院目前实行封闭式管理，院内做足了防疫和卫生措施，如电梯、扶手、卫生间等公共场所，每两小时消毒一次，所有房间保持通风，每天早、午、晚对每个老人测温并登记。在公共场所必须戴口罩，保持1米距离。

“老人喜欢聚集聊天，但在特殊时期，只能保持一定距离。”李笑说，为了缓解老人焦虑情绪，福利院安排了专职社工，为有需要的老人提供心理慰藉，做足人文关怀。同时，引导老人做保健操、康复运动等。“我们还开通了互动交流专属微信号，让老人和亲属互动，舒缓情绪，保持身心健康。”

在物资保障方面，社会福利院也做足了准备。“所准备的生活及防疫物资，够我们用一个月。”李笑说，为了让老人吃上新鲜食材，每天都购买新鲜蔬菜和肉类。“今天中午，我们煲了排骨玉米汤，这是老人喜欢喝的。”

在肇庆市儿童福利院，小朋友正在工作人员的带领下玩游戏，虽然彼此之间保持一定距离，但并不影响他们的快乐。市儿童福利院办公室主任温文捷提到，根据上级要求，儿童福利院强化落实疫情防控措施，确保小朋友生命安全和身体健康。

在管理上，该院所有人员只出不进，工作人员和儿童坚持每天三次体温监测，实行7天验2次核酸，工作人员进行分区域管理，各区域严格按照既定程序管理，切实阻断传染途径。

据了解，该院自实行全封闭管理以来，工作强度增大，党员干部充分发挥先锋模范作用，不仅同孩子们游戏互动，开展讲故事、画画、体育锻炼等活动，社工还为院内工作人员和儿童开展心理疏导、趣味活动等，缓解封闭期间生活单调、焦虑等情绪。

在生活保障方面，儿童福利院早有落实。“食材储备充足，目前每天可以吃到新鲜的肉菜，小朋友的营养均衡，健康良好。”温文捷如是说。

帮扶独居老人走出疫情阴霾

西江日报记者 戴福钿

疫情发生后，为了让独居老人这个特殊群体的日常生活得到保障，我市各街道、社区、公益机构以及居民纷纷接力，为他们提供力所能及的帮助，切实解决了大大小小的诸多难题。

“我年纪大了，不会用手机购物，日常生活难免受到影响，多亏了文峰社区给我无微不至的照顾。”4月6日，高要区南岸街道文峰社区居民卢炳坤告诉记者，他今年92岁，没有妻儿，是一名独居老人。社区党支部书记慕容国亮了解后，经常组织工作人员上门探望，并为其送去生活物资，以保障其正常生活。

“前段时间降温，社区给我送来了保暖衣服以及棉被；上个月我家里的灯以及护栏坏了，慕容书记专门抽空过来帮忙修理；得知我近一周极少出门，社区工作人员还给我送来了油、米以及新鲜蔬菜。”说起街道和社区对自己的关心，卢炳坤满是感激。

他告诉记者，社区还经常组织工作人员到他家帮忙搞卫生、煮饭，“每次做的菜式都不同，还是我爱吃的。我独居惯了，他们能陪我吃个饭、聊聊天，让我感受到家庭的温暖，我很感激。”

卢炳坤告诉记者，除了日常生活的帮扶外，文峰社区还为他提供了贴心的防疫帮助。“他们经常给我送口罩、免洗手消毒液等防疫用品，提醒我外出要注意防护等。上个月，社区工作人员还开车送我去接种点打了新冠疫苗。”他笑着说，虽然自己没儿没女，但社区工作人员对他的关怀却胜似亲人。

除了街道、社区等部门外，我市各公益组织以及居民亦不断向独居老人伸出援手，为他们提供力所能及的帮助。四会市贞山街道邓村社区龙头村的李火娇就是其中一名受助者。

“幸亏有爱心志愿者和好邻居，不然我都不知道怎样熬过这些孤独的日子。”李火娇今年78岁，多年前老伴去世，养女已嫁人，她孤身一人住在村里的老房子。近一两年，她的身体越发不如以前，行动也不灵活。所幸邓村慈爱会每隔一段时间便组织志愿者到其家中帮忙打扫卫生，送上新鲜蔬菜等生活用品及药品，陪她拉家常、解解闷等。“社区的志愿者很关心我，经常问我缺什么，有什么需要帮助的……”说起邓村慈爱会的志愿者，她一下子就打开了话匣子。

邻居们也争先为李火娇提供力所能及的帮助。如3月30日至4月1日，邓村社区开展全员核酸检测，同村的李叔考虑到李火娇年纪大、行动不便且没有手机，主动提出带她前往现场，协助她完成了核酸检测；邻居莫姨外出购物时，也时常帮她购买猪肉等生活物资，不时为其送去家里种的蔬菜以及新鲜做的糕点等，有效缓解了她独居的不便。