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让群众在家门口看病放心又舒心 肇庆多举措提升基层医疗服务水平
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基层医院提升医疗服务质量,让人民群众获得更多幸福感。 西江日报记者 吴映霖 摄

基层医院提升医疗服务质量,让人民群众获得更多幸福感。 西江日报记者 吴映霖 摄

西江日报记者 张苑卉 吴映霖

2月初,家住金利镇的李先生到金利中心卫生院完成了术后的康复理疗,看着昔日不断折磨他的腰痛,现在已经好起来,不禁长舒一口气。“没想到乡镇医院的医疗服务也这么好!”

此前,李先生因腰痛到金利中心卫生院求医,经诊断,需进行腰椎手术,便马上利用绿色转诊通道,为他转到高要区中医院。出院后,李先生再次来到金利中心卫生院,进行术后康复治疗,对于家门口的卫生院,李先生表示,“在这里,小病直接解决,大病帮忙联系。不仅方便,还十分值得信任和令人满意。”据了解,2021年该院门诊就诊人次同期增长了26.5%,越来越多本地群众不再舍近求远异地看病,这也是基层医疗服务水平不断提升的一个缩影。

提升基层医疗服务水平,努力解决群众“看病难”的问题,是提升群众幸福感、获得感的重要方式。日前,国家卫健委、国家中医药管理局联合下发《关于通报表扬2021年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质机构的通知》,高要区金利中心卫生院、四会市江谷镇中心卫生院、广宁县江屯镇中心卫生院、封开县南丰镇中心卫生院、怀集县冷坑镇中心卫生院5家基层医疗机构获通报表扬。近年来,肇庆市高度重视基层医疗卫生机构建设,围绕补短板、强弱项,积极推进各项工作,持续改进基层医疗服务质量和服务能力,基层医疗卫生服务能力提档升级效果明显。

不断满足群众的就医需求,增强医院医疗实力是重要途径。封开县南丰镇中心卫生院作为此次获表扬的医院之一,近年来,该院不断增加医院的先进医疗设备,加强临床学科建设,并加快人才引进工作。通过“软硬件”同步提升,增强医疗服务体系的建设。目前,该院检验科、放射科、呼吸科、血液透析中心等科室均添置了新的医疗设备,其中,全自动升华分析仪、16排CT等设备,可以满足群众日常的检验检查需求。在人才引进上,加强了强医建设工作,引进名医帮扶与签订省三甲医院退休教授特岗医师一名,柔性引进省三甲医院专家教授4名。实力不断壮大,也让群众增强了在基层医院就医的信心,2021年,该院门诊接诊率同比增加了8.9%,转省外就诊率下降66.5%,县域内住院率得到一定的提高。

此前,为进一步提升基层医疗服务能力,肇庆市积极落实省委、省政府《关于加强基层医疗卫生服务能力建设的意见》,大力推动中心卫生院升级建设工作。四会市江谷镇中心卫生院、广宁县江屯镇中心卫生院、封开南丰镇中心卫生院及怀集县冷坑镇中心卫生院,经过几年的建设,都升级成为了县级第二人民医院,在医院环境、医疗设备等方面都得到了极大的提升改善,打破了以往因设备缺失造成的医疗水平跟不上的困境,有效解决群众看病难的问题。

同时借助医共体建设契机,基层医疗机构不断加强服务能力建设,让医院“变大变强”。在金利中心卫生院,不少科室医生的手机上都有一个名为“医共体沟通”的微信群,该群是他们与高要区人民医院医护人员沟通的微信群,大家在微信群里对一些患者病情进行请教和讨论,形成信息共享,以便为就医患者提供更优质的医疗服务。

近年来,肇庆各县(市、区)中心卫生院在组团式“一对一”精准帮扶和全面建设紧密型县域医共体等政策的支持下,专科建设水平在不断提升,卫生技术人员、一级诊疗科目、二级诊疗科目全线增加,原来不能开展的腔镜、介入等三级手术也将逐步开展,让医院不仅是结构“变大”,同时服务能力也在逐渐“变强”,开展的就医业务范围也逐渐变大,进一步提升为当地人民群众提供优质医疗服务的能力。

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