西江日报讯（记者 陈松连 通讯员 曾凝舜）“对外服务窗口要加强服务工作，热情接待和认真处理群众和企业的来电来信来访，坚决杜绝‘门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找’的不良现象……以上是我街道在开展‘干部作风提升年’行动中的公开承诺，请全县人民给予监督。”近日，怀集县怀城街道办在“怀集发布”微信公众号公开发布承诺书，主动邀请群众监督。

今年以来，怀集县持续推进“干部作风提升年”行动，积极探索推进纪律监督、媒体监督、群众监督有效融合，组织各部门单位开展“我来讲”“我承诺”活动，推动全县干部作风在群众监督下积极改进，助力优化营商环境。

8月以来，该县多个乡镇（街道）、部门单位陆续在“怀集发布”微信公众号等县有关媒体公开发布“承诺书”，就贯彻执行县委县政府中心工作部署、服务群众、服务企业、提升效率等方面向全社会作出郑重承诺，并一同公布监督电话，广泛接受群众监督，目前共收到4名群众反映问题，其中3件已办结，及时回应群众关切。

同时，该县纪委监委还结合各单位的承诺内容，组织工作小组开展实地监督检查，进行“点穴式”走访排查，督促各项承诺真正落实到位。如针对肇庆高新区怀集分园管理局将积极开展“暖企”行动的承诺，该县纪委监委监督检查组直接深入企业一线，认真听取收集企业对政务服务、营商环境等方面提出的诉求和意见，对相关问题整改落实情况进行“回访”，督促推动解决企业用气审批、园区配套设施建设等15个问题。

“为了让我们企业能够尽快投产，原本需要三个月才能完成的变压器设备验收工作，现在15天就完成了。”今年2月份落户广佛肇（怀集）经济合作区的广东方舟智造科技有限公司负责人孔令海对怀集亲商、重商、扶商的营商环境竖起了大拇指。

据悉，自今年开展“干部作风提升年”行动以来，该县纪委监委始终保持整治“四风”顽疾不松劲，严肃查处损害营商环境的违纪违法问题，共查处庸懒散等不良作风问题155个，问责27人，并通过县有关媒体通报典型案例，持续释放违纪必究、执纪必严的信号，营造风清气正的营商环境。