西江日报记者 夏紫怡

5月，为了解决党员志愿服务工作中资源整合难、需求发布难、精准服务难等问题，端州区创建了两个“砚都党员志愿服务超市”试点。采取“由民做主，居民点菜”的服务模式，增强社区服务与居民需求之间的“供需”匹配度。如今，两月已过，效果如何，记者前往试点之一的黄塘社区一探究竟。

“我是单亲家庭，家里还有一个妹妹，妈妈每天工作都很辛苦，早出晚归，但钱总是不够花，交房租花费很多。我想有一台电扇，这样妈妈下班回家就可以吹风凉快了。”8月18日，记者在黄塘社区砚都党员志愿服务超市的“微心愿”墙上，看到了一则充满温情的“点单”需求，写下这份微心愿的是社区居民钟同学。党员志愿服务超市“接单”后，店长曾金海从超市的资源库中找到一台崭新的电扇，立即电话通知钟同学前来领取。

记者了解到，依托嘉宜花园邻里先锋服务驿站升级改造的砚都党员志愿服务超市，根据“资源清单”“服务清单”“需求清单”三张清单，为居民提供岗位化、专业化的志愿服务。“超市”内设有物品共享区、漂流书吧、心灵驿站、活动展示等区域，同时引进城西街道幸福加油站项目，为社区困难群众提供生活上的捐助。

“辖区内的居民将家里剩余、可用且崭新的物品放到超市物品共享区中，提供给社区及周边有需要的群众。钟同学的电扇就是从物品共享区中拿到的。”黄塘社区居委会主任谈海华介绍，不仅如此，“超市”里的资源清单还链接了社区、机关单位、两新组织在职党员、社会组织、企业、高校志愿者、居民志愿者等社会力量，打造社区多元化“接单”服务。

“超市”中的心灵驿站服务同样值得关注。上周，一位高三毕业生因对未来学业规划心存忧虑，为了缓解心中烦闷，她走进了“超市”内的心灵驿站，接待她的是职业规划师林冠娟。“我给女孩做了一套专业的评估，发现她的性格和她所向往的职业相适应，经过谈心和交流，女孩对于心中有关未来的困惑也消除了，正期待着大学生活。”林冠娟介绍，目前前来咨询的问题主要集中在学业、家庭、工作方面。

据统计，“超市”成立以来，共开展义剪、义诊等志愿服务15场次，受惠群众约300人次；引进爱心企业6家、暖心单位7个，接受共享物品150多件，受助困难群众30多人次。

接下来，砚都党员志愿服务超市将采取“线下+线上”相融合的党员志愿服务新模式。“线上超市”搭建端州区“砚都党员志愿服务超市”微信小程序，联通全区60个社区，构建党员志愿服务“网上供需平台”，进一步增强社区服务与居民需求精准高效对接。