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端州纪委监委做实人文关怀 让信访更有温度
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核心提示: “感谢纪委,感谢党和政府各部门为民办实事、办好事,我用大半生积蓄换来的唯一养老房终于收房了!”近日,端州区纪委监委信访室的工作人员收到这样一封感谢信,字里行间充满感激之情。

西江日报讯(记者 陈松连 通讯员 干唐霞)“感谢纪委,感谢党和政府各部门为民办实事、办好事,我用大半生积蓄换来的唯一养老房终于收房了!”近日,端州区纪委监委信访室的工作人员收到这样一封感谢信,字里行间充满感激之情。

今年3月,群众何某反映称,其在网上竞得法院拍卖房,但因原业主不肯腾退房,导致未能收房入住。问题虽然不属于纪检监察举报受理范围,但端州区纪委监委接报后,经综合研析,依照职责分工转相关职能单位依法跟进处理。

由于未能如期收房,71岁的何某生活受到了较大影响,该区纪委监委一直与何某保持联系,关心其身体及日常起居情况。经司法调解后,何某顺利收房,并以信表心声。

自党史学习教育开展以来,端州区纪委监委聚焦主责主业,深入开展“我为群众办实事”实践活动,把做好群众信访工作作为察民情、听民声、访民意、解民忧的有效桥梁,紧盯群众反映强烈的突出问题,强化监督,用心用情用力推动解决群众痛点难点堵点和“急难愁盼”问题,及时做好信访件办理情况的跟踪、回访工作,推动信访问题“件件有着落、事事有回音”,以实实在在的工作成效提升群众的获得感、幸福感和满意度。

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