西江日报讯 （记者 陈松连 通讯员 干唐霞）“非常感谢纪委！愁了这么多年的房屋漏水问题终于解决了，我很满意！”近日，信访人张女士在肇庆市纪委监委、端州区纪委监委联合回访信访件办结工作过程中感激地说道。

据悉，端州区纪委监委接到张女士反映,其楼上邻居擅自改建房屋造成漏水问题,向有关执法部门投诉却拖延4年处理无果。端州区纪委监委迅速成立调查组，核查问题线索。发现问题属实后，立即向相关单位反馈，督促其切实履行主体责任、依法处理违规改建问题，帮助张女士解决了这桩“闹心事”。

据了解，端州区纪委监委深入开展“我为群众办实事”实践活动，以信访举报回访为抓手，以解决实际问题、提高群众满意度作为回访工作的出发点和落脚点，积极采取上门回访、座谈约访、电话回访等方式，与群众零距离交流，充分发挥联系群众“连心桥”作用，着力深化信访举报在监督保障执行中的第一道“关口”效应。

接下来，该区纪委监委将聚焦服务群众“最后一公里”，进一步加大力度做深做细做实信访举报回访工作，切实增强回访工作针对性和实效性，以实际行动回应群众关切，推动监督向基层延伸。