西江日报讯（记者 杨丽娟 通讯员 邓志敏 钟红）近日，端州区公安分局户政中队主动推出工作日每天服务时间延长2小时（周六服务时间为9时-12时）的便民措施，赢得了市民的称赞与认可。

4月19日早上8点，端州区公安分局户政办证大厅已经开门，工作人员早已做好准备，等待群众前来办理业务。“现在办完业务可以赶回公司上班，不用请假，真的很方便。”市民李女士高兴地说道。李女士告诉记者，以前办理业务时间为早上8点半，工作日需要请假才能前来办理业务，现在有了延时服务，十分人性化。记者在现场看到，八点半前过来办理业务的人不少，大多都希望能赶在上班前完成办理。

“办理身份证和户口本业务只需要几分钟时间，以前要八点半才能办理，现在八点多已办理完成，不影响市民的正常上班时间。”端州区公安分局户政中队中队长叶翠英告诉记者，端州区公安分局户政中队紧密结合全国、省、市、区政法队伍教育整顿工作要求，认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，将“我为群众办实事”作为日常工作的主旋律，推行户政窗口工作日延时两小时，方便办事群众。

据了解，该项延时服务主要体现在每天提前1小时开门，推迟1小时下班的工作机制。每天上午8时、下午14时，工作人员开门接待群众，做好业务指引、答疑解惑，对特殊人群开通绿色通道，即来即办。工作时间持续到中午12时30分、下午18时。

“早上上班前可办完业务，便利又温暖，就是辛苦工作人员了。”市民梁先生点赞户政中队为民着想的便民措施。户政工作工作人员坦言，早上八点开门，他们需要七点多来到办证大厅做好准备工作。

“那些焦急的、愁无时间的，盼尽快解决问题的群众能够提前进入户籍大厅，可以快速了解所办业务流程和所需材料，大大节省了群众办事时间，同时也减少群众因办事而耽误日常工作的烦忧。”叶翠英说。此外，为了方便上班族和学生族，周六上午也为群众提供办理服务。

两小时的服务温情，给群众带来了便利和温暖，也得到广大市民群众的一致点赞好评。