西江日报讯（记者 陈松连 通讯员 胡鹏飞）为进一步深入落实金融服务领域“放管服”改革要求，优化小微企业开户服务，助力粤港澳大湾区国际化、法治化营商环境建设，人民银行广州分行于2021年2月在全国率先出台了《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范（负面清单）（试行）》（以下简称《负面清单》）。

《负面清单》出台后，中国人民银行肇庆市中心支行（以下简称肇庆人行）积极落实，迅速组织辖内银行机构召开专题会议，推动《负面清单》在肇落地实施，为进一步优化肇庆市企业银行开户便利服务注入新动力。

《负面清单》旨在探索建立银行机构为小微企业提供账户开立服务行为的底线标准后，确保取消企业银行账户许可不偏离优化企业账户服务的根本目的，是在“管”的措施上推出的又一创新举措。

据了解，《负面清单》的主要内容涉及开户条件、开户资料、开户审核与尽职调查、拒绝开户理由这四个关键业务点，共22项负面行为。围绕人民银行分支机构“属地管理责任”和银行机构“账户管理主体责任”两个维度，制定了清理规范制度流程、开户服务全流程监测、小微企业投诉集中复核、实施效果动态系统化监测、执行情况常态化督导等五方面配套措施，着力解决小微企业开户难、慢、烦的问题。

肇庆人行相关负责人表示，近年来肇庆人行多措并举持续推进银行账户服务工作。积极配合人民银行总、分行取消企业银行账户许可，引导银行机构推出增值化服务和电子化预约开户渠道，优化企业开户流程，设立小微企业绿色通道等多元化、综合性措施，大幅提升了银行账户服务质效。

接下来，肇庆人行将继续贯彻落实中央和广东省“放管服”改革工作部署、市委市政府关于《肇庆市建设粤港澳大湾区一流营商环境若干措施》的精神，构建优化企业银行账户服务长效机制。一是督促银行机构严格对照《负面清单》规范小微企业开户服务相关制度流程及服务行为，加大政策宣传力度，实现开户预约有对接、标准有公示、办理有实现、服务有温度、投诉有回应、问题有解决；二是持续动态跟踪银行机构执行《负面清单》情况，开展实施效果监测分析和综合评估，及时向人民银行广州分行反馈完善《负面清单》；三是在依法合规的基础上，继续引导银行机构全面优化企业开户服务，助力营造肇庆便利营商环境。