走进肇庆市鼎湖区税务局办税厅，一眼就能看到“学雷锋志愿服务点”，工作人员一身“税务蓝”披上“志愿红”，在办税厅亲切地为纳税人缴费人提供业务咨询、政策宣传、自助办税指导等服务。

这是肇庆市鼎湖区税务局志愿者服务队忙碌的身影。据了解，该服务队自成立以来，充分依托“广东志愿者信息管理服务平台”组织志愿者开展志愿服务活动，将“税务蓝”融入“志愿红”中。近日，该服务队还获得2020年肇庆市“最佳志愿服务组织”称号。

春风拂动 做纳税服务贴心人

“税务志愿服务队走进企业，主动讲解相关政策，为我们提供个性化的税务辅导，让我们及时享受到政策红利，使我们真切感受到税务关怀。”万达鼎湖项目有关负责人竖起了大拇指。

依托“便民办税春风行动”，鼎湖区税务局志愿者服务队全面推行“非接触式”办税缴纳和“全预约办税”机制，实行本地特色的办税服务“全天待机模式”，持续提升服务质效。他们还以纳税需求为导向，融入税务助企团力量，打造减税降费“蓝朋友”专属服务。

关爱未成年人 做孩子成长引路人

“‘向阳花开情暖鼎湖’系列活动非常有意义，在孩子们心中种下一颗颗税收和志愿服务的种子，可以更好的帮助和服务少年儿童健康成长。”鼎湖区永安镇育才学校活动负责人杨老师说。

每年春节前夕，该活动服务队便走进乡村小学，为留守儿童送去文体用品和学习用具，陪伴他们共度佳节；每年“六一”儿童节，他们采用税法课堂、税收知识游园会等形式，与鼎湖城区3所小学的学生一同学税法、庆“六一”；每年新生开学季，他们在鼎湖农校设立爱心服务点，为报到的师生与家长送上一碗碗糖水与凉茶。

据了解，该服务队运用“普法宣传+志愿服务”方式，通过打造“向日葵计划”品牌活动、“爱与新生同行”志愿服务，在辖区内建立4个常态化志愿服务点。4年来，开展驻校志愿活动17次，提供学生实践岗位26个，志愿服务惠及学子25000名，致力引导孩子向上向善，助力税收意识生根发芽。

助力地方发展 做志愿服务的践行者

鼎湖区税务局志愿服务队参与创建全国文明城市志愿服务3754人次，深入永安、沙浦等乡村为村民开展普法辅导10余次，120名志愿者深入街道入口和三无小区开展社区防疫志愿服务工作……过去一年，服务队大力践行社会主义核心价值观，弘扬志愿精神。据统计，在该服务队，志愿服务时长在600小时以上的人员达到35人，多项品牌活动得到了社会的广泛认可和充分肯定，26人获得个人志愿服务荣誉。

鼎湖区税务局局长、志愿者服务队负责人梁志华表示：“我们将继续积极开展好各项志愿活动，用多一点税务力量，为鼎湖区增添多一点美好。”

西江日报记者 陈明红 通讯员 谢宇婳 黄梓敬