西江日报讯（记者 杨永新 通讯员 吴达成 钟宇轩） 近日，气温骤降，但高要城区的王婆婆心里却暖意融融。
当日上午10时50分许，寒风阵阵，高要公安分局巡警大队队员在星科学校附近执勤时，看到一名老婆婆四处张望，嘴唇已冻到发紫。队员马上过去了解情况。“我找不到回家的路。”老婆婆焦急地说。
“老婆婆，你不用急，我们帮你。”队员一边将老人请上警车避寒，一边利用智慧新警务平台协助，很快联系上老人的亲人。见到亲人在警车上安然无恙，匆匆赶来的老婆婆的亲人开心地笑了。
民警提醒，天气寒冷，老人长时间在外面很容易发生意外，建议平时在老人常穿的衣服口袋放置联系卡，确保在其走失时能及时联系到家人。
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