西江日报记者 戴福钿 通讯员 陈思宇

“您好，请先扫描二维码，登录防疫行程卡再进入医院。”9月2日上午，在肇庆市第一人民医院门诊大堂入口，该院的志愿者耐心引导市民有序进入。

据了解，自2015年团广东省委将志愿服务规范化管理后，肇庆市第一人民医院使用了广东志愿者平台系统（“i志愿”系统），并制定相应的管理制度，推动志愿服务工作专业化、常态化发展。目前，该院登记在册的志愿者中，除医院内900多名职工外，还对外招募社会人员，平均每年举办志愿服务活动40多场次，服务市民近万人次。

“新冠肺炎疫情发生以来，我院职工众志成城，不遗余力共筑防线。其中，主要由院内医护人员组成的志愿服务队发挥重要作用。”肇庆市第一人民医院团委副书记莫世光告诉记者，为更好地抗击疫情，该院职工发挥自身优势，踊跃参与到疫情防控志愿服务中，多措并举为我市构筑坚实的疫情防线贡献力量。

一方面，开展门诊预检分诊志愿服务活动。疫情防控期间，该院志愿者在医院门诊大楼入口处设立第一道防控线，对所有就诊患者进行信息登记和体温测量，并按相关规定和流程指引其进入。

另一方面，进行关爱困难群体志愿服务活动。如到社区宣传疫情防控知识，为独居老人、残疾人等在疫情期间生活受到影响的家庭送去生活必需品，并引导他们做好卫生清洁和个人防护等。

再者，该院志愿者还在院区宣传疫情防控知识，向进入院区者派发新冠肺炎相关知识和防护指引宣传单，进一步提高群众的防疫以及卫生健康意识。

正是出色的志愿服务工作，今年7月，肇庆市第一人民医院志愿服务队被授予肇庆“优秀战疫志愿服务组织”称号。

当然，除了疫情防控工作外，该院的志愿服务队还经常开展其他志愿服务工作。如在相关节日举行义诊活动，为市民送上卫生健康知识，增进人们的健康素养水平；由护理团队组成的志愿服务队亦经常免费为市民提供血压测量、常见病护理指导、急救护理知识指导、家庭护理指导、康复指导等服务。

此外，该院志愿服务队还积极参与创文行动，走上街头进行文明行为劝导志愿服务，进一步规范市民文明行为，提升市民文明素质，助力城市文明创建，受到社会各界赞赏。