西江日报记者 陈明红 通讯员 麦健聪 实习生 邓振淳

在星湖景区湿地宣教中心，志愿者正在为学生们科普湿地动物的生态知识；在七星岩千年诗廊，游客们正被志愿者对石刻诗词生动的历史讲解深深吸引……

星湖管理局是肇庆市文明单位之一，今年以来，该局将创文工作与日常工作深度融合，以精神文明创建、志愿服务、公益广告宣传等为重点，积极参与文明城市创建工作，展现文明单位先锋形象。

深入开展群众精神文明活动

“我承诺，向不文明行为说不！”7月 29日，星湖管理局局长钱旭带头，全体党员干部纷纷上台，庄严签署承诺书，争做肇庆文明好市民。

两天前的27日，该局在星湖旅游景区七星岩北门游客中心内开展了一场2020年肇庆市文明单位参与文明城市创建活动，组织景区员工向广大市民游客宣传《肇庆市文明行为促进条例》。

此外，该局还把创文工作与巩固5A景区、景区日常工作深度融合，实行网格化管理和联勤工作机制，网格员身兼“五员” （导游员、保洁员、劝导员、监督员、暗访员）职责，全面推进创文各项工作。

文明服务水平再提升

在新冠疫情防控常态化形势下，随着景区客流人数回升，景区的疫情防控工作面临着新的压力。为了更好地落实景区防疫工作，星湖管理局和市文广旅体局共同组建了“多彩肇庆”文明旅游志愿服务队，先后在各个景区进行志愿服务活动，引导市民游客戴好口罩，扫码入园，并派发文明旅游小知识宣传单张。

同时，星湖管理局还集中广大干部职工共同开展服务技能培训活动，助力星湖景区文明服务水平进一步提升。

公益宣传提振精神面貌

“使用公筷，保障健康”，“垃圾分类小举动，肇庆环保大作为”……在星湖景区，随处可见融入了肇庆七星岩、裹蒸粽、崇禧塔等本土元素的公益广告，在宣传文明健康、绿色环保生活理念的同时，与景区景观和谐融为一体，成为了景区内一道亮丽的“文明风景线”。

另外，星湖管理局重视线上线下联动宣传，利用现有户外和室内LED显示屏、微信公众号、网站等媒介，滚动播放我市创文公益宣传视频、图片和文字内容，丰富了景区公益广告的宣传形式，营造了浓厚的文明创建氛围。