7月24日，海南省住房和城乡建设厅考察组一行到肇庆市参观考察城市综合管理服务平台并座谈，广东省住房城乡建设厅城市管理综合执法监督处处长王瑜、二级主任科员温宏智，肇庆市城管局党组书记、局长冼以良，局党组成员、副局长梁乐章陪同。

当天上午，考察组首先来到天宁北路湖滨商场“门前三包”责任单位了解“门前三包”智慧化管理。在“门前三包”智慧化管理下的责任单位，都会在门面墙体上悬挂“门前三包”责任牌、签订责任书，责任牌上的二维码记录着责任主体相关信息，方便社会大众及各有关部门参与管理监督，以多元有效的共治方式，形成政府部门、责任主体、市民群众齐抓共管共治格局。

随后，考察组到肇庆市城管局数字化城市管理监督指挥中心，了解肇庆市数字化城市管理平台的现状、做法及采用信息化手段管理城市的相关经验，以及智慧化应用拓展内容和运行情况。

近年来，肇庆市城管局采取“上级政策+外地经验+本地实际”的决策模式，针对城市管理中的重点难点问题，大力推动城市管理数字化、智慧化，实现市、县两级共用一个平台、共用一个大数据库的目标，大大提高了发现问题的能力和案件处置的效率。

在充分听取平台建设和运行情况介绍后，考察组与肇庆市城管局座谈，双方就城市综合管理服务平台项目进行了深入探讨。

省住房城乡建设厅城市管理综合执法监督处处长王瑜充分肯定了肇庆市城管局在全市数字化城市管理平台建设、运行上取得成效，并给予“实实在在做事”的高度评价。王瑜表示，从考察的情况来看，肇庆市城管局在推进智慧化城市管理方面确实是下了“狠功夫”，带给我们很多“惊喜”。肇庆市数字化城市管理平台建设可能与广州、深圳等一线城市比有投入上的差距，但取得的成效是全省前列。此外，肇庆市委、市政府的战略规划与资金投入以及市民群众的支持也为城市管理扫清了障碍，让城管系统能够全市“一盘棋”、专注“办实事”。

海南省住房和城乡建设厅城市管理监督处处长崔柏指出，肇庆作为一个地级市，在数字化城市管理方面的建设提供了样板式经验，尤其是在搭建各县（市、区）的数字化平台方面先进做法，值得海南省住房和城乡建设厅以及各县市区城管局学习。崔柏表示，海南省目前只有海口和三亚在运行城市综合管理服务平台，因此考察组的成员要好好利用这次学习机会，借鉴肇庆的先进经验并结合海南的实际，让海南的城市管理能够“迎头赶上”。

肇庆市城管局党组书记、局长冼以良表示，在城管执法人员数量少、管理范围广的情况下，数字化城市管理平台犹如“千里眼+顺风耳”，让各种违法行为无所遁形，一方面提高了肇庆市城管人员的工作效率、减轻了城管人员的工作负担，让城管人员能够做好“管理者”，另一方面让市民群众也能够参与到城市管理中，成为城市管理的“主人翁”，同时也让市民了解城管工作、支持城管人员。希望广东省和海南省的领导能够多来肇庆交流，双方建立起友好互助的关系，共同探讨城市管理的好方法，推动城市精细化管理走向纵深。

此外，考察组与市城管局双方还围绕“县（市、区）数字化平台如何顺利对接” 、“数字化平台如何在保持共性的同时适应个性”、“各级数据如何转换、统一、共享”、“怎样搭建数字化平台才能降低资源浪费、提高效率”等问题进行了深入探讨。当天下午，考察组一行还到四会市城管局数字化城市管理监督指挥中心参观。

记者 周仪