办事群众测量体温后进入政务服务大厅，按照线上预约号码取号办事，政务服务大厅大屏幕上循环播放疫情防控期间的各类宣传海报、视频……日前，记者在走访肇庆市政务服务数据管理局时看到，疫情防控宣传到位醒目，所有对外服务工作井然有序，而疫情防控期间该局推出的对外服务方式，更让市民群众大赞“服务便民”。

2月3日，全市各机关事业单位正常复工。当日，我市推出新的对外服务方式 ，市民群众可通过“粤省事”小程序或电话方式进行业务办理预约，减少人员聚集，阻断疫情传播。事实上，自疫情发生以来，市政务服务数据管理局便在做好疫情防控工作的同时，想方设法方便企业和群众办事，大力引导群众利用掌上办、网上办、自助办、邮递办等多种渠道办理业务，实现疫情期间服务“不打烊”。

截至2月21日，肇庆市政务服务中心引导企业和群众通过“粤省事”预约办理业务约1400件，接受企业和群众电话预约80宗，确保疫情防控期“不见面”的优质、高效政务服务不间断。

而在我市企业复工复产之际，市政务服务数据管理局协同各职能部门，深度优化和梳理了两批共1600多项涉及广泛、与企业群众生产生活密切相关的“零跑动”行政服务事项，让市民群众能够通过网上申请、网上审批，以及快递送达等方式，努力实现“不见面审批”，切实降低群众到政务服务大厅办事的频率。

市民张先生就受惠于此。“今天我到政务服务大厅，花费很短的时间就办好了两件事，非常方便。”他告诉记者，自己提前两天通过“粤省事”预约办理不动产业务，到达服务大厅后，只要根据指引取号便可快速办理。而在等待业务办理的过程中，他还在手机上完成了一项我市发布的“零跑动”事项，整个过程简单、快捷、高效，“特殊时期办理业务依然很方便，我确实很惊讶！”

而按照市疫情防控指挥部统一部署，1月30日凌晨，我市通过“粤省事”肇庆专版疫情专区，实现疫情上报服务，在全省率先落实防疫信息平台应用，并在“粤省事”肇庆专版疫情防控服务专区搭建起肇庆市疫情防控政策指引发布平台。2月12日，“悠美肇庆·疫情共治”平台上线，分类收集疫情防控期间的市民健康信息，网络化服务复工复产和群众生活，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实数据保障。

随着我市企业逐步复工复产，“悠美肇庆·疫情共治”平台在企业疫情防控工作中发挥了极大作用。企业向政府承诺做好复工复产员工核查等工作后，即可通知复工复产员工刷脸验证登录平台录入本人健康信息，即时生成个人健康码。员工在通过检查点，以及进入社区等场所时，出示个人健康码即可作为凭证，方便快捷。

西江日报记者 苏燕君 通讯员 赵琳