罗女士房子天花出现较大面积脱落。 西江日报记者 吴威豪 摄

西江日报讯（记者 吴威豪）近日，家住端州区星湖名郡的业主罗女士拨打本报报料热线称，新房装修两年内，墙体出现3次明显裂纹，最近一次天花板出现大面积脱落。让罗女士郁闷的是，一个多月过去了问题还没得到解决。

记者在罗女士家看到，客厅、房子多处墙体出现裂纹，其中主人房最严重，整块天花板脱落。测量发现，该处长为1.26米、宽为0.25米。

罗女士介绍，房子2017年11月装修完毕，至今共发生三次墙体出现明显裂纹的问题。2018年初，还未入住时出现过一次，共有10多处墙体裂纹。2019年初又出现一次，共有20多处墙体裂纹。这一次发生在10月中旬，是最严重的一次。幸好天花板脱落时，下方没有人，否则可能被砸伤。

这三次墙体裂纹、脱落，均在装修维保期内。前两次，装修公司上门做过修复工作。“这次我希望装修公司除了在脱落处修复外，还希望整个主人房天花板能得到维护，避免再次发生类似事件。可是装修公司不愿意，一直拖到现在。”罗女士说道。

为此，11月25日，记者来到为罗女士房子装修的肇庆市家百维信息科技有限公司。该公司负责人张女士说，承认罗女士房子在维保期内出现多次装修问题，对于此次问题，将派人上门详细检测并落实修复范围，进而制定修复方案，一次过解决修复问题，争取在元旦前完成。

对于罗女士提出，把整个天花板进行检修问题。张女士表示，合同上没有写明要全面检修，只会对存在问题的区域进行修复。

12月5日，罗女士告诉记者，10天来，她咨询过两次，可是仍未见到装修公司给出任何处理方案。对此，她表示十分无奈。