西江日报记者 严炯明

肇庆市家政服务行业协会自从2015年成立以来，已经拥有数十家会员企业。该协会不但定期为家政服务企业以及从业人员提供培训，还对会员企业进行诚信评比，打造肇庆家政服务业“诚信之风”。

广东闪亮清洁服务有限公司就是肇庆市家政服务行业协会会员企业之一。“我们公司家政服务人员涌现了不少诚信事迹。”公司负责人杨学群说。

黄松谷是该公司一位家政服务人员，她在上门为嘉湖新都市乐湖居一位业主进行家政工作时，发现大厅沙发背后地面上掉有一叠人民币，于是立即把这叠钞票交给业主。当时业主并不知道自己掉了钱，当即拿出两百元奖励给黄松谷，但被她拒绝了，称“这是我们家政人员应该做的”。

该公司另一位保洁人员伍玉莲，在清洁小区外围的过程中，发现地上有一个钱包，里面有银行卡、首饰、身份证及现金等。她立即把钱包上交给物业负责人。物业负责人通过查看监控，最后找到失主。最后，物业公司授予她一份荣誉奖状。

何姨是家馨家政服务部一位家政服务人员，在雇主家里照顾两位老人，由于工作认真，服务到位，多次获得雇主肯定。后来，因雇主家庭变动，何姨离职返乡。离职数天后，她突然记起，雇主此前交给她买菜的钱还剩余208元，由于匆忙返乡忘记归还雇主了。何姨特意从德庆坐车到端州，往返200多公里，亲自将钱交还雇主。

“为了做好家政服务人员管理，我们会定期进行回访，认真采取客户的意见，综合评价每一位服务员，并且帮助她们改正自身的缺点。” 家馨家政服务部伍经理讲道。

肇庆市家政服务行业协会会长陈卫红表示，她们发动会员签行业诚信承诺书、行业诚信宣誓，还在信用中国（广东肇庆）官网上主动亮信用。协会方面组织会员企业开展“诚信单位”评选，发动、推荐会员企业参与广东省“守合同重信用”公示活动等，营造良好的诚信经营氛围，推动行业信用建设。