黄优访是端州区公安分局古塔派出所社区中队长，负责明珠社区和塔脚社区的社区警务工作。从2015年担任社区民警以来，他把大部分时间都放在了社区，每天跑小区，走商铺，用脚步丈量着社区的每一寸土地。他的努力收获了居民的信任，社区里发生的大小事，他都能第一时间知晓。

“小区发生的新奇事、商铺数量和老板更迭、人口的流动、邻里纠纷等，我都了如指掌。”说起社区的点滴事，黄优访滔滔不绝。他坦言，一路走来实属不易。自成为社区民警后，他就思索着如何能够第一时间知晓辖区大小事。“传统挨家挨户敲门的方式已跟不上时代，如今，几乎人人有一部手机，应利用发达的互联网，建立微信群，将大家集中起来。”

黄优访回忆说，当初想加居民微信，居民并不买账，甚至质疑他的警察身份。在碰了一鼻子灰后，他明白要先建立起和居民之间的信任。为此，他常深入社区走访，提高居民对他的认识；与居民拉家常，帮居民及时解决问题。居民向他反映的楼房外墙脱落、麻将馆深夜噪音扰民、排水沟淤积、停车纠纷、偷盗案件……这些他都及时处理和解决。看到治安环境变好了，居民对他也就信任了。

“我现在建立了两个社区微信群，群友加起来将近800人，基本社区所有商铺的负责人，小区的保安和热心居民都加入了。”黄优访自豪地对记者说，“只要社区里有动静，我便能知晓。”

在同事们眼中，黄优访是一个“工作狂”，在百姓心中，他是一个贴心人。2002年从警至今，黄优访荣获个人二等功一次、个人三等功一次、个人嘉奖五次，个人先进工作者五次。2017年，他荣获肇庆市“身边好人”称号；2018年，他荣获第四届肇庆市道德模范提名奖。

西江日报记者 杨丽娟