西江日报讯（记者 刘浩辉 通讯员冼颖 杨欣欣） 为贯彻落实最高人民法院深化多元化纠纷解决机制改革的要求，近日，高要区人民法院立案庭与该区消费者委员会、区市场监督管理局召开投诉案件诉调对接工作分析会，对群众在消委会投诉的案件进行诉前调解的法律指导，希望通过诉前调解方式解决矛盾纠纷。

高要区消委会近日收到43件投诉案件，案件内容均是投诉高要某房地产公司在房地产交易中存在乱收费的问题，投诉案件涉及金额达 200多万元。若矛盾纠纷通过消委会调解仍无法化解，业主将集中到法院提起诉讼。

得悉情况后，高要法院马上展开行动，查阅了该系列案件的材料。高要法院认为该系列案件涉及人数众多，金额较大，为消委会提供了以消委会为平台，通过诉前调解方式解决矛盾纠纷的建议，并就相关法律适用问题与消委会进行了交流探讨。

高要区消委会表示，下一步，他们将积极地和业主、房地产公司进行协商，有望把矛盾纠纷化解在萌芽状态，通过诉前调解能够最大化保护消费者的权益。

“诉前调解对于当事人来说是一个相对低成本、高效率的解决纠纷方式。不断完善多元化解决矛盾纠纷机制，也是高要法院一直努力的方向。”高要法院分管立案工作的副院长张志鹏说。

下一步，高要法院将不断强化多元化纠纷解决机制改革，凡是当事人起诉到法院的各类民商事案件，除法律规定不能调解、不宜调解的以外，法院在登记立案前会向当事人建议选择低成本、高效率的非诉方式解决纠纷，让当事人少跑腿，更快更好地解决纠纷，减轻负担。同时，高要法院还积极开展诉调对接工作，与区消委会、区妇联、区总工会、区市场监督管理局等单位建立诉调对接工作联动机制，为当事人提供简便的化解纠纷服务。