黄优访（左）正在向小区保安了解情况。 西江日报记者 杨丽娟 摄

“黄sir，你又来我们小区啦！”近日，在端州区明珠花苑小区，有居民看到黄优访到来，热情地跟他打招呼。“最近小区有没有新的租客进来？小区没有什么事情发生吧？三楼的阿婆身体好些了吗……”黄优访很快与小区的保安拉起了家常，这是他日常工作的一个缩影。

黄优访是端州公安分局古塔派出所社区中队长，负责明珠社区和塔脚社区的社区警务工作。从2015年担任社区民警以来，他把大部分时间都放在了社区，每天跑小区，走商铺，用脚步丈量着辖区的每一寸土地。他的努力收获了居民的信任，辖区里发生的大小事，他都能第一时间知晓。

“小区发生的新奇事、商铺数量和老板更迭、人口的流动、邻里纠纷等，我都了如指掌。”说起社区的点滴事，黄优访滔滔不绝。有一次，一只鹦鹉飞入街上的商铺，大家都不知是谁家的，就发到群上，黄优访看到信息后，马上在朋友圈中发出寻找失主的信息，因其微信好友众多，信息发出后，很快便找到了鹦鹉的主人。去年9月，有两名吸毒人员偷了一辆男装摩托车，正推着车子去修理店换锁时，街坊看到异样后马上致电黄优访，正在休假的他立即通知值班民警前去抓捕盗贼，挽回居民经济损失。

黄优访坦言，这一路走来，并不是那么容易。自成为社区民警后，他就思索着如何能够第一时间知晓辖区大小事。“社会发展了，传统挨家挨户敲门的方式已跟不上时代，要与时俱进。如今，几乎人人有一部手机，应该利用发达的互联网，建立微信群，将大家集中起来。”

黄优访回忆说，当初他想加居民的微信，有居民并不买他的账，甚至质疑他的警察身份。在碰了一鼻子灰后，他及时转变观念，明白要先建立起和居民之间的信任。

为此，他经常深入社区走访，提高居民对他的认识；与居民拉家常，帮居民及时解决问题。居民向他反映的楼房外墙脱落、麻将馆深夜噪音扰民、清理排水沟、停车纠纷、偷盗案件……这些他都及时处理和解决，居民经常见他在社区巡逻，看到治安环境变好了，对他也就信任了。“我现在建立了两个社区微信群，群友加起来将近800人，基本社区所有商铺的负责人，小区的保安和热心居民都加入了。”黄优访自豪地对记者说，“只要社区里有动静，我便能知晓。”

除了日常的巡逻，提高见警率震慑犯罪分子外，黄优访还坚持每月一次以上探访辖区内的精神障碍患者，随时做好出租屋流动人口的登记工作。同时，他还充当法治宣传志愿者，加强群防群治宣传，不厌其烦地向居民宣传反“盗抢毒骗”相关知识。

在同事们眼中，黄优访是一个“工作狂”，在百姓心中，他是一个贴心人。有居民这样留言称赞他：“在社区，在街头，在学校门口，是你英姿飒爽不停忙碌的身影；在阵阵雷雨过后，是你亲力亲为清理排水沟，让原本浸水的道路得以通行；是你用默默无闻的付出，为我们建造一个文明的社区环境。岁月静好，因为有你负重前行。”

2002年从警至今，黄优访荣获个人二等功一次、个人三等功一次、个人嘉奖五次，个人先进工作者五次。2017年，他荣获肇庆市第三季度“身边好人”称号；2018年，他荣获第四届肇庆市道德模范提名奖。

西江日报记者 杨丽娟 通讯员 黄华其