为一场赛,赴一座城。借助粤BA肇庆队主场迎战江门队的热度,肇庆以十足诚意待客留客,变赛事主场为消费主场,变赛事流量为文旅增量。万名江门游客畅游星湖就是最好的例证。
赛事经济活起来,关键要将“宠客”做到极致。从凭球赛门票享受景区门票减免、餐饮折扣,到推出交通大礼包,再到提供贴心的停车引导、行李寄存、志愿服务,正因政策暖心、服务上心,肇庆才能吸引更多球迷和游客为赛而来、因赛而游。“花式”宠客无止境,要多些换位思考,多从细节入手,通过服务理念的嬗变、消费环境的优化、旅游质量的提升留住客人,才能持续上演城市、球迷之间的双向奔赴。
接好粤BA赛事流量,重在产品的守正创新、场景的推陈出新。于肇庆而言,既要丰富品质化供给,整合乡村、生态等资源,开发更多独具匠心的线路、独一无二的项目,打造更多定制化、主题化、个性化的产品矩阵;也要创设特色化场景,借助数智赋能、文化引领、科技加持,让旅游的氛围感更浓、游客的体验感更佳;还要打造多元化业态,延伸“赛事+”产业链,培育“+赛事”新业态,通过与吃喝玩乐购娱等跨界融合,不断拉长消费链、拓展价值链。在供需双向奔赴中推动文旅消费扩容提质,才能为高质量发展持续赋能加力。
粤BA已经成为强大的“消费催化剂”。坚持产品上新、场景焕新、服务出新,打好“赛事+消费”组合拳,打通“观赛即消费”共赢链,就能延续“一场球带火一座城”的热度,不断点燃消费市场的无限活力。
徐剑锋

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