记者 潘粤华 通讯员 王丽淳

文明新风润无声，惠民服务暖人心。近年来，四会市立足“玉德之城”城市底蕴，以群众需求为出发点，打造“玉”见文明之“文明悦社区”新时代文明实践品牌。当地通过“擂台赛竞技、双线化传播、精准化服务”的创新路径，推动文明实践从阶段性开展转向常态化运行，从单向输出变为全民参与，让文明理念扎根基层，服务直达民心，持续激活城市文明建设新动能。

“擂台比武”创新文明实践模式

为打破文明实践“单一化、同质化”困境，四会市创新推出“每月一期、双单位擂台赛”模式，组织各单位、志愿团体轮番登台“打擂”，在比拼中展特色、聚合力，让文明实践既有看点更有亮点。

去年5月，“玉”见文明之“文明悦社区”系列活动首场启动仪式在四会吾悦广场举行。四会市公安局等16个参与单位集体亮相。现场人声鼎沸，暖意融融。在游戏环节，文明猜猜乐、文明行为模仿秀等游戏让市民群众在欢声笑语中参与实践活动，在互动体验中学习文明知识、践行文明理念。

此后每月，不同单位的“擂台比拼”如期上演：肇庆四会供电局与四会市图书馆联动，将电力安全知识融入互动环节，让市民在了解用电常识的同时感受文化魅力。四会市人民检察院与四会市税务局携手，把法治宣传与税务服务相结合，通过案例讲解、知识问答，传递法治文明理念……特别地，活动还邀请市民组成大众评审团，评选“最喜爱的参加单位”“最优秀的参加单位”，让群众从台下“旁观者”变成台上“评判者”。

“以往文明宣传多是单向宣讲，群众参与感不强。擂台赛模式既让各单位亮出看家本领，也让市民在互动中真正融入进来。”四会市文明办相关负责人介绍，这种以赛促建、以比促兴的方式，有效激发了各单位参与文明实践的积极性，也让文明宣传更接地气、更具吸引力。

“双线融合”服务群众零距离

文明实践既要走“新”更要走“心”。四会市构建线上线下联动传播体系，线下把舞台搬到群众家门口，线上打破时空限制，让便民服务精准触达，真正实现服务群众“零距离”。

线下活动深入社区广场、公园等场所，把贴心服务送到市民身边。如四会市卫生健康局与四会市消防救援大队联合在四会市新时代文明实践中心开展专场活动。现场设置便民服务摊位，医护人员提供推拿按摩、刮痧、测心率和血压测量等健康服务。消防救援人员则展示灭火器、消防水带等器材，手把手讲解使用要点和火灾逃生自救技巧。又如在四会市市场监管局与四会市城管局在陶丽社区联合开展的专场活动中，主办方设置垃圾分类、燃气安全知识竞答游戏，让市民在趣味互动中掌握实用安全知识，现场欢声笑语不断。

线上同步开展留言有奖征集、文明话题互动等活动。市民通过分享活动感想、节日祝福即可参与抽奖，文明传播突破了时空限制。“文明接力”仪式则让每期活动结束后，由承办单位将“接力棒”传递给下一期单位，形成“月月有活动、事事有传承”的常态化机制，推动文明实践全域覆盖，持续升温。

内容赋能文明底色更暖更浓

四会市坚持以“文明实践+”理念丰富活动内涵，将理论宣讲、传统文化、民生服务有机融合，既注重精神文化滋养，又聚焦群众实际需求，让文明实践既有“文化味”又有“烟火气”。

四会市文明办介绍，各单位精准对接群众需求，丰富活动内容、创新活动形式。如“学四史”环节通过主题宣讲、红色配音等形式传递思想力量；“演节目”环节涵盖粤曲、合唱、舞蹈等多元形式，兼顾文化性与观赏性；“玩游戏”环节设计文明知识竞答、安全找茬等趣味互动，让文明知识入脑入心；“展身手”环节聚焦群众需求，开展用电安全、消防急救、法治科普等实用内容演示。

“结合母亲节、端午节等节日，融入孝亲文化、非遗手作、公益心愿认领等元素，让文明新风与传统民俗相得益彰，让群众在感受传统文化魅力的同时践行文明理念。”上述负责人说。

四会市文明办表示，今年，四会将继续以精准惠民为导向，深化品牌建设，持续擦亮“玉”见文明总品牌。当地将整合四会市图书馆、博物馆、文化馆等阵地资源，织密“15分钟文明实践服务圈”；持续办好“文明悦社区”“微微心愿 点点服务”品牌活动，开展文明集市、文明夜校等活动，推动文明实践进小区、进园区、进企业；依托玉文化开发文创产品，通过文明随手拍、线上积分兑奖等形式，打造线上文明传播圈，推动文明实践常态化、制度化、品牌化发展，让文明之花在全城绽放。