记者 刘浩辉

3月15日，肇庆市“3·15”国际消费者权益日系列宣传暨诚信教育活动在端州区举行。活动由市市场监管局、市消委会联合端州区相关部门主办，市文明办、市法院等40多家单位及企业、消费者代表参会，协同推进消费、法治与诚信环境建设，提振消费信心、激发消费活力。

活动现场，相关部门发布肇庆市2025年消费维权十大典型案例，并为“放心消费承诺单位”“名特优新”个体工商户代表授牌。据悉，2025年全市消费环境建设成效显著，新增“放心消费承诺商家”791家、“线下无理由退货承诺店”243家，累计“双承诺”商家达5867家；全年处理投诉举报咨询51408件，为消费者挽回经济损失约4649万元。

活动提出，要坚守法治底线，以严格监管护航品质消费；要深化协同共治，构建多元参与的社会治理格局；要聚焦消费升级，打通消费堵点痛点，营造安全诚信、优质舒心的消费环境。现场设置政策咨询、品质承诺展示、真假商品鉴别等区域，吸引市民踊跃参与，营造出“人人关注品质、人人参与维权”的良好氛围。

为深化活动效果，市消委会同步推出多项务实举措：聚焦网络购物、预付式消费等热点领域以案释法，发布年度投诉分析报告引导科学消费，集中销毁食品、药品等各类假冒伪劣商品超40吨、货值逾2600万元，提前约谈食品饮料生产企业压实主体责任。

企业代表、广东省盐业集团肇庆有限公司总经理彭勇超表示，企业将坚守“小商品、大民生”初心，以诚信经营守护食盐供应稳定与质量安全，助力优化肇庆诚信营商环境。此次活动既展示了肇庆消费维权工作成果，也通过多部门联动、全社会参与，为地方经济高质量发展注入新活力。