在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为积极响应国家金融监督管理总局肇庆监管分局及肇庆市金融消费权益保护联合会的号召,建行肇庆市分行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”核心主题,主动担当、积极作为,组织志愿者深入辖区快递站点,开展金融知识普及活动,将实用易懂的防诈“锦囊”精准送到新就业群体手中,以金融力量护航安心消费,传递消保温度。
沉浸式体验,让消保宣教更具“烟火气”
快递员作为新就业群体的重要组成部分,常年风里来、雨里去,穿梭在城市的大街小巷,忙于奔波的同时,日常接收金融知识、了解防诈技巧的渠道相对有限,成为金融诈骗的易受侵害群体。为切实破解这一痛点,建行肇庆市分行志愿者主动走进快递分拣中心,沉浸式体验包裹分拣、扫码录入、快件派送等一线快递作业流程,亲身感受新就业群体的辛勤付出与坚守不易,也让后续的宣教内容更贴合他们的工作生活实际,更具针对性和说服力。
结合快递员日常工作中高频遇到的“快递理赔”诈骗、刷单返利陷阱、个人信息泄露等风险点,建行志愿者们摒弃生硬说教,结合近期高发的真实诈骗案例,用通俗易懂的语言、接地气的表达,深入剖析诈骗分子的惯用伎俩、作案套路,细致讲解防范技巧,反复叮嘱大家提高警惕、守住底线,切实守护好自己的“钱袋子”,让消保知识真正入脑入心。
聚焦“清朗网络”,筑牢安心消费“防火墙”
本次3·15宣教活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,重点聚焦数字金融领域风险防范,精准回应群众关切。鉴于当前金融网络乱象隐蔽性强、迷惑性高、传播速度快的特点,建行肇庆市分行志愿者向快递员群体重点普及了金融网络安全知识,特别强调了防诈“三不一要”原则:不轻信陌生链接、不透露银行卡密码、短信验证码等核心验证信息、不向所谓“安全账户”转账汇款,遇到可疑情况要及时与银行沟通或向警方求助,坚决守住金融安全底线,共同营造清朗、安全、有序的金融网络环境。
此次走进快递站点的宣教活动,是建行肇庆市分行践行“以客户为中心”的服务理念、落实3·15消费者权益保护工作要求的具体举措。未来,建行肇庆市分行将以此次活动为契机,持续延伸金融宣教触角,坚守“清朗金融网络 守护安心消费”初心,以更接地气、更贴民心、更具实效的方式,常态化开展金融知识普及活动,持续走进新就业群体、走进社区、走进群众,用心用情做好金融服务,真正实现金融宣教“零距离”,切实守护群众财产安全,筑牢金融安全防线,以金融温度传递民生关怀,为营造安全、健康、和谐的金融消费环境贡献建行力量。

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