记者 严炯明 通讯员 李叶子

近日，高要区新桥镇金库村祠堂前热闹起来。村中老人围坐成圈，手里的竹篾上下翻飞。竹笪、竹筐、竹篮、竹球等竹编制品在他们的巧手下逐渐成型。竹条碰撞的轻响与细碎的交谈声打破了乡村宁静。这正是新桥镇“桑榆互联·竹韵暖心”项目日常服务的生动写照。

随着越来越多的年轻人外出务工，新桥镇独居老人数量逐年增多。除了孤独感，不会用手机、不懂新事物带来的诈骗风险，是这些老人面临的一大问题。

在高要区委社会工作部、区民政局的指导下，新桥镇社工站立足困境老年人的核心诉求，打造“桑榆互联·竹韵暖心”特色项目。项目以“桑榆（晚年关怀）”“互联（社会支持）”“竹韵（非遗竹编）”“暖心（情感联结）”四大核心关键词为支点，构建起“文化为纽带、资源为支撑、需求为导向、常态为保障”的社会工作综合性服务体系。

在金库村祠堂，张婆婆一边编竹制品一边说：“我织的是蟹笼、虾笼，工厂要什么就织什么，自己能赚点手工钱补贴日子。”区婆婆则说：“以前觉得年纪大了做不了什么。现在大家一起做竹编，无论是织篮还是织笪，热热闹闹的，日子过得充实多了。”

在竹编活动中，社工是陪伴者，更是“情感联结者”。社工和志愿者围在老人身边，学着翻动竹条，虽然动作略显笨拙，但老人们教得仔细又耐心。社工们运用小组工作方法促进老人之间的互动，增强其归属感。在反诈宣传中，他们则通过情景剧巡演、“一对一”教学等形式增强实效，提升老人的防范意识，体现“用专业守护晚年”的服务理念。

社工们通过“恒常走访+个案管理”模式，深入摸排老人需求。新桥镇湾边村的79岁特困户梁先生，独自抚养2个残疾儿子。社工在了解到他有居家安全隐患整治的需求后，立即制定帮扶方案，评估需求、链接各方资源、精准施策，最终消除了梁叔家中的安全隐患，居住环境得到大大改善。

社工们还经常入户走访，宣传反诈知识。村民李伯说：“社工姑娘每周都来一次，特别关心我，还会反复提醒我别轻信诈骗信息。我一个人过，有人能惦记着我，感觉很暖心。”

自2025年起，“桑榆互联·竹韵暖心”项目逐渐搭建起社会工作综合服务体系，以文化为纽带，资源为支撑，跟着老人需求走，长期坚持做服务。

截至2025年12月底，该项目已开展主题活动13场，服务老人2540人次。该项目把社工、卫生院、村委会、志愿者等紧密连接成一张温暖的支持网络，成为高要区基层治理精细化、养老服务品质化的鲜活例子。

在“党建+社工+志愿者”的三方协同下，“桑榆互联·竹韵暖心”项目不仅有效回应了老人的物质与精神需求，更推动了社区文化传承与治理创新，这是党建引领下专业服务与志愿服务深度融合的生动实践。新桥镇表示，将继续深化“党建+社工+志愿者”服务模式，拓展服务内涵，扩大覆盖范围，让每一位老人都能在组织的关怀中安度晚年，在社区的温暖中乐享人生，在时代的春风中焕发新生。