为提升企业员工金融风险防范意识与自我保护能力,近日,农行肇庆分行辖内德庆支行组建专项服务团队,主动走进当地某运输有限公司,成功开展“守好金融防线 护航安心消费”主题金融知识宣传活动,将专业的金融知识与便捷的服务体验直接送到企业员工身边。
本次活动紧扣“权益保护+便民服务”双主线。活动现场,银行工作人员不仅向企业员工普及了存款保险制度、金融消费者投诉维权渠道等核心权益知识,更针对运输行业员工常年出差、资金往来频繁的特点,重点讲解了电信网络诈骗的新型套路、个人信息泄露的防范要点以及大额资金转账的安全注意事项。通过还原真实诈骗案例、现场模拟咨询场景、互动答疑解惑等形式,工作人员深入浅出地传授了“三不一多”(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、大额转账多核实)的防骗技巧,帮助员工筑牢财产安全“防护盾”,让大家在日常金融交易中更有底气、更放心。
为解决企业员工“出差频繁,无暇前往网点办业务”的难题,农行肇庆德庆支行将服务窗口“搬”到企业现场。服务团队成员提供一对一专属服务,全程指导员工通过手机银行办理账户查询、密码修改、生活缴费等高频业务,同时耐心解答了信用卡权益升级、经营性贷款申请、理财规划配置等各类金融咨询。这种“上门服务、按需定制”的模式,让员工们在工作间隙轻松解决金融需求,真切感受到了银行服务的贴心与高效。
此次金融知识宣传活动获得了该公司负责人及员工的一致好评。下阶段,农行肇庆分行将持续深耕“走出去”的服务模式,聚焦不同行业客户的个性化需求,将金融权益保护知识与便民服务精准送达,让权益保护融入金融服务的每一个细节,切实为广大金融消费者营造安全、放心、便捷的金融环境。

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