在金融服务的最后一公里,建行肇庆市分行正悄然书写“惠民服务”的【华章】。建行肇庆市分行组建张富清金融服务队,携带移动终端设备,走进某智能装备企业的生产一线,将金融服务直接送达车间,在机器的轰鸣声中,为工友们筑起一道坚实的金融安全防线。
厂房变身“金融课堂”
在生产基地繁忙的车间一隅,一场别开生面的“金融微课堂”悄然展开。工作人员利用工友们办理业务的间隙,手持新版人民币,在工友们好奇的目光中,开始了细致入微的反假币知识讲解。
“大家看,真钞的毛主席衣领这里,用手一摸,有非常明显的凹凸感。”工作人员不仅反复强调人民币作为国家法定货币的不可替代地位,更将专业的防伪知识转化为通俗易懂的“一转、二摸、三透光”实操技巧——转动钞票观察光变安全线,触摸领袖头像感受凹凸感,透光观察水印与对印图案。工友们聚精会神,边学边在自己口袋的钞票上实践起来。
“这个方法太实用了!以后收钱心里更有底了!”现场一位工友兴奋地分享着刚学到的口诀。这种将复杂金融知识转化为简单易懂口诀的方式,让工友们迅速掌握了识别假币的关键技能。
金融服务实现“零距离”
此次系列活动中,工作人员将柜台直接搬进工厂,为一线工人提供“一站式”的社保卡开立、工资卡激活、个人信息更新及密码重置等便民服务。这种创新的服务模式,有效解决了工友们往返网点的不便,节省了他们的时间成本。
“以前总觉得现金支付过时了,现在才明白这是我们的法定权利!”参与活动的张叔感慨道。除了业务办理,工作人员还围绕残损币兑换政策、依法维权途径等工友们关心的问题进行了详细解答,确保金融服务的温度切实传递到每个人手中。
这些深入车间的上门服务,正是建行肇庆市分行惠民服务的生动缩影。通过把金融服务送到工人身边,不仅解决了工友们的实际需求,更在润物细无声中显著提升了工友群体的金融风险防范意识。
工作人员深入剖析了常见假币特征与最新造假手法,提升工友在日常收付款中的警惕性与辨别能力。同时,清晰讲解不同破损程度人民币的兑换标准与网点服务流程,打消了工友们对“钱破了怎么办”的顾虑。
金融服务的新境界
建行肇庆市分行的将金融服务从繁华的商业区延伸到轰鸣的生产车间,从标准的银行柜台搬到工人的身边,通过这样接地气、有温度的服务方式,真正实现了金融知识与服务的“送货上门”,为工友们的辛勤劳动所得筑起了一道坚实的认知防线,用实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。
展望未来,建行肇庆市分行将继续深化这种“零距离”服务模式,不断创新金融服务形式,让金融知识如涓涓细流,浸润到社会的每一个角落,为构建更加安全、普惠的金融环境贡献建行力量。

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