2024年12月个人养老金制度全国全面实施以来，建行肇庆市分行紧扣政策导向、精准研判市场需求，以“立体宣传+场景渗透+专业服务”为抓手，打响全方位、多层次的个人养老金业务推广攻坚战，让养老规划意识深入千家万户，为居民未来生活筑牢保障防线。

媒体联动扩声量，政策宣传广覆盖

建行肇庆市分行主动携手当地主流媒体搭建宣传矩阵，整合报纸专栏解读、网络平台科普等多元渠道，将个人养老金税收优惠、账户开立流程、产品配置选择等核心信息精准触达广大市民。针对年轻客群与灵活就业群体认知不足的痛点，通过通俗易懂的案例解析和政策问答，重点突出个税减免、产品多元等核心优势，让“长远规划、税惠养老”的理念深入人心，有效提升制度知晓率与群众参与意愿。

网点阵地深融合，贴心服务促转化

充分发挥物理网点核心枢纽作用，将个人养老金宣传无缝融入日常业务场景。在客户办理存取款、理财咨询等业务时，工作人员主动开展“一对一”政策宣讲，精准解答账户封闭运行、资金缴存限额、领取条件等常见疑问；同时利用网点电子显示屏滚动播放政策要点、宣传折页定点投放，营造沉浸式宣传氛围，让每一位走进网点的客户都能快速了解个人养老金的制度价值与办理流程。针对缴存激活环节，分行同步优化服务体验，为客户提供便捷的开户与缴存指引。

一线宣讲暖人心，精准触达惠民生

组建专业宣讲团队走出网点，深入社区、乡村、企业等场景开展面对面宣传，实现服务“零距离”。今年年初，建行肇庆市分行走四会某学校，为教职人员量身定制宣讲内容，结合教师群体收入稳定、重视长远保障的特点，详细解读个人养老金在养老体系中的补充作用，鼓励大家提前规划未来生活；针对乡村居民与企业职工，团队用接地气的语言拆解政策红利，现场指导线上开户操作，切实解决群众“不会办、不敢办”的顾虑。

下一步，建行肇庆市分行将持续深化推广策略，在优化线上服务渠道、丰富缴存便捷功能的同时，聚焦不同客群差异化需求，推动个人养老金业务从“广覆盖”向“深运营”升级，为完善多层次多支柱养老保险体系、助力民生保障事业发展注入建行力量。